美国国会众议院能源和商务委员会的调查小组23日就丰田召回事件举行听证会。自称因丰田一款汽车突然加速而与死神擦肩而过的一名妇女当天在听证会上哭诉经历并说丰田应感到羞愧。
本次听证会是美国会就丰田召回事件举行的三场听证会中的首场。美国田纳西州退休妇女朗达·史密斯在听证会上说，自己2006年10月驾驶丰田雷克萨斯ES350型汽车经历生死考验，而随后的投诉过程遭遇了闹剧。
史密斯当时驾驶那辆开了不到5000公里的新车行驶在公路上，突然间，汽车莫名从时速113公里加速到时速161公里。此后大约10公里距离内，无论史密斯怎么刹车都不管用。
按照史密斯的说法，“上帝干涉后”车才慢慢停了下来，此前她已准备好驾失控汽车撞护栏，以免殃及他人。
史密斯的噩梦并未随车停下而结束。她说，丰田公司和美国监管部门随后的反应更是让人愤怒。经过数月交涉，丰田最终给她的回应暗示可能是她存在过错。
史密斯投诉时，丰田汽车部分车型会突然加速的情况还不为大众熟知。因不服丰田的结论，史密斯申请国家纠纷解决中心仲裁。仲裁没如意，史密斯又告到国家公路交通安全管理局。但结果仍让她失望。
出席当天听证会的还有丰田汽车美国销售公司总裁兼首席运营官詹姆斯·伦茨。伦茨在听证会上谈到史密斯的故事时说，自己因所发生的事感到尴尬，希望史密斯和家人能因驾驶丰田的产品感到安全。
伦茨说，丰田将继续寻找故障原因。他坚持丰田先前的立场，称油门踏板及驾驶座脚垫两个问题之一引起突然加速问题，而并不是由电子控制系统问题引起。
