据香港中通社报道,香港消委会17日公布,今年头首8个月,消委会接到987宗有关手机的投诉,当中42%关于保养及维修,去年同期数字为29%。
消委会表示,在其中一个个案中,有买家购入新电话后发现有杂音,公司职员表示不能维修只能换新机,但她其后收到并非新机。亦有投诉表示,将有问题手机交到维修公司后情况无改善,职员其后建议用半价回收手机,但要求他缴付300港元手续费。
消委会建议消费者购买手机前,要留意手机供货商提供的保养及维修服务。