据香港文汇报报道，天水围是香港失业“重灾区”之一，有调查显示，该区中年人士的失业或开工不足问题严重，超过30%受访者失业或开工不足持续超过4年；仅6%受访者向劳工处登记求职，4.7%受访者对上一份工作是透过劳工处受聘。
有受访者指出，劳工处刊登的部分职位空缺是“虚报”，当应征者根据处方资料致电查询时，不少雇主都表示空缺已填补或没有提供该职位；亦有受访者认为该处提供的职位空缺是“猪头骨”，薪金较市价低。劳工处发言人回应，处方已提供多元化服务协助求职者，且具成效，所提供的工作薪酬与市场看齐。
香港基督教服务处去年11月至上月，在天水围访问239名年龄介乎40至60岁的中年失业或开工不足的人士，当中75.7%受访者为失业人士，其余为开工不足人士。调查显示，32.6%受访者已经历4年或以上失业或开工不足的生活，当中以中年人士失业的年期较长。“报章求职广告”及“朋友介绍”是较受欢迎的求职方法，但只有6%受访者到劳工处登记求职。71.1%受访者透过“朋友介绍”而获得之前的工作，仅4.7%人的对上一份工作是透过劳工处成功受聘。
该服务处注册社工吴伟明指出，受访者较少到劳工处登记，因为他们觉得劳工处提供的职位薪酬较市场水平低；而且他们透过劳工处求职所累积的失败经验较多。该服务处督导主任叶颖思补充，受访者亦认为劳工处的空缺是“虚假”，打电话应征时，不少雇主都表示空缺已填补或没有提供该职位。
调查又发现，“男主外，女主内”的性别分工观念仍根深柢固。男受访者基于“作为家中经济支柱”的角色，较女受访者更积极求职，期望担当全职工作，以及赚取较高及较稳定的薪金维持家庭开支。女受访者则基于“帮补家计”的观念，接受收入较低及较不稳定的兼职工作。因此，男性较难接受低薪工作，并且较女性承受较大的压力。
叶颖思建议，求职机构提供社交平台，以扩阔失业或开工不足人士的社交圈子；港府应检讨现时劳工处所提供的服务，并继续提供“交通费支持计划”；雇主亦应充分及尊重两性求职者的差异。
劳工处发言人指，去年的“中年就业计划”协助4007名人士，同时亦举办两场招聘会，提供了4000个职位空缺，吸引4700人士入场。
