粤港澳消费投诉量持续增加 三地消委携手维权

　　商品餐饮等领域成为港澳居民在粤消费投诉的“重灾区”。（图片来源：香港大公报）

　　据香港《大公报》报道，周一为国际消费者权益日，粤港澳三地消委会将在珠海首次共同举办消费维权活动，届时除了宣读粤港澳消费维权合作宣言外，还将启动销毁假冒伪劣商品仪式。

　　近年来粤港澳人流交往日趋紧密，三地之间的消费投诉量也持续增加，其中粤人在港澳以购买手机、数码产品、珠宝等商品的相关投诉占多，而房产买卖、商品餐饮、美容服务等领域成为港澳居民在广东消费投诉的“重灾区”。

　　珠海市消委会表示，早些年异地消费投诉处理难度大，但目前珠海乃至广东消委会已与香港、澳门消委会建立起绿色消费投诉通道。其中，按《粤港消委会消费维权合作协议》，消费者在粤港任何一地购买商品或接受服务时发生消费纠纷，消费者均可向消费纠纷发生地或居住地的消委会投诉，符合受理条件的将进行异地移送、协调处理，并将处理结果通报移送方消委会备案。

　　首次粤港澳三一五国际消费者权益日现场宣传咨询活动15日在珠海举办，届时有三地消委会、多个行业协会、质量检测单位都将到场，预料将吸引较多港澳居民及内地旅客参与。据悉，粤港澳三地消委会将根据消费投诉重点或市场消费热点，共同组织开展商品比较试验，以及针对消费者权益保护的相关课题共同组织开展消费调查，统一发布消费调查结果。