据中国之声《新闻纵横》报道,新年后上班第一天,在微博里晒出自己刚剃的光头照片,这是窝窝商城董事长徐茂栋对员工们兑现的承诺,因为今年年底窝窝团网站实现了盈利。
多家团购企业宣布盈利
购物达人:服务确实在进步
不仅是窝窝商城一家团购网站,满座、美团等几家主要团购网站近期都连续宣布盈利,这让处于低谷很久的团购网站仿佛看到了曙光。
在经历了2011年的热闹场面之后,团购网站仿佛跳水一般迅速走入低谷。数据显示,相比前年8月份鼎盛时期的5058家,团购网站已经减少了2150家,大约有一半以上的团购网站倒闭。如今团购网站又宣布自己开始盈利。是一时的昙花一现还是找到了盈利的新模式?
2012年12年10月,满座网对外宣称其9月份首次实现盈亏平衡并盈利一元钱,成为业内首家扭亏为盈的企业。同年圣诞节后,窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋对媒体透露,窝窝已经实现了数百万的盈利。四天前,美团网副总裁王慧文也通过媒体喊话说,美团网2012年全年销售额超过55亿元,已经实现全面盈利。
三家主要团购网站连续传来的盈利声,至少在消息面上让团购行业扬眉吐气了一把。市场上不乏认同的声音,有人认为,团购行业正在重新回到正确的轨道上。用户的体验也能在一定程度上说明问题。记者近期收到多家久未登陆的团购站的邮件,有的网站会在邮件里说:"你走后,感觉再也不会爱了",还送上五元的代金券邀请消费者回来看一看,可见其正在细化服务、挖掘老客户的购物潜力。
记者也随机采访了一些购物达人,她们表示,确实感受到了团购服务的一些进步。
刘女士:现在团购跟一开始好像不太一样,它现在推出了好多实物的团购,专卖店卖的保暖内衣,保温杯,看得见摸得着,价格肯定比实体店便宜,所以大家会选择在网上购买。
费女士:现在团购网上推出了没有消费可以随时退款,还有过期消费也可以无条件退款,我觉得挺好的,有时候脑子一冲拍下东西不想要了不会有损失退了呗。
专家质疑企业说法
盈利为时尚早 洗牌仍将继续
但是,在一直以来被负面消息包围的团购行业身上,更多的是观察人士质疑的眼光。很多人并不相信这三家网站的说法。电子商务观察员鲁振旺认为,以现在团购网站的规模和议价能力,说盈利还为时尚早。
鲁振旺:说实话他们的表示不太可信,因为整个毛利率比较低,但是运行成本比较高,所以现在这个行业怎么才能盈利呢?除非未来行业里有一两家做的比较强的,议价力很强,运营成本比较低,就有这个可能,但现在还没有出现这样的情况。
另一方面,从美团网给出的数据可以见得,其12月销售额突破8亿元,占到了全年交易额的超过七分之一。独立团购导航网站团800联合创始人胡琛认为,如今整个团购行业的毛利率的确有所提升,但如果要说盈利,年底这一轮行情的季节性因素占比较大,能否持续盈利还需观察。
胡琛:从我们看到的数据来讲,11月和12月份因为电影票房和冬季餐饮的带动,使得每一家团购网站在销售的流水上都产生非常大的增幅,而对于盈利还需要看更长的时间段,避免季节红利带来的变化。更重要是马上会面临春节的淡季的问题,每年2月份整个团购行业的流量都会有非常大的下滑。
对于团购行业来说,过去的2012不是"末日年",却是名副其实的"洗牌年"。网站数量较高峰时期已经少了一半,拉手网、24券等原本行业前十的团购网站也纷纷遭遇危机。
在这一过程中,行业格局逐渐清晰,有数据显示,目前团购行业前5名已经占据了全行业80%以上的销量。在这样的情况下,洗牌是否还会继续?整个行业能否就此高枕无忧呢?在电子商务观察员鲁振旺看来,未来团购网站的第一集团最多只会有一两家。
鲁振旺:可能未来两家就控制了80%的市场,其他的可能都要转成细分了,细分里边保持一个经营,做电影票什么的有可能是盈利,不可能那么多的综合性平台,各个地方也都建站比较困难。
团购竞争对手延至行业外
专家支招:发挥优势占据一席之地
而随着移动互联网的发展,团购的竞争对手已经不仅仅在行业内部。独立团购导航网站团800联合创始人胡琛预计,今年一季度,团购网站的移动端交易额可能会追平PC端,这也意味着,这把竞争的火已经烧到了一个更加强者如林的领域。
胡琛:比如手机上的订餐、优惠卡、会员卡的方式已经逐渐冒出来了,包括微信会员卡、支付宝会员卡,所以实际上团购企业活下来的这一批他们面临的挑战更大,它们可能会面临整个互联网巨鳄们在OTO营销上的布局。
腾讯、百度、支付宝……平均年龄不到三岁的团购网站要面对的对手,与过去早已不是一个层级,即使在与同龄人的竞争中活下来,他们还能挡住大鳄们的冲击吗?
为了先下手、早布局,多家团购网站已经在移动端发力。但是,这里在进行的其实是一场你死我活的争夺。与此前鲁振旺所说的结局类似,在胡琛看来,大多数团购网站在移动端发力的前景不容乐观。
胡琛:我们看到好几家团购站其实也在尝试着往折扣优惠和会员卡的方向上布自己的局,但是对于商户来讲营销成本比较高,不可能同时对接好多个不同的合作伙伴会员卡系统,所以最终肯定还是会有一批淘汰下来。
但团购网站不是没有未来。毕竟基于用户消费行为对地理位置、时间等的特殊需求,擅长本地生活服务的团购网站具备自身的优势。鲁振旺认为,如果能将这种优势充分的发挥,团购网站就能在未来的市场上占据一席之地。
鲁振旺:简单的说流量导入跟信息整合的话,肯定支付宝优势会更强一些,你肯定是在细分里面你有更强的能力,比如说在餐饮方面它的表现体系,每一个饭店都跑过了,知道这个餐厅的状况,可以推荐这个菜什么的,在细节方面团购网站具有更强的优势。(记者 庄胜春)