近日,成立才五年时间的国华人寿,因借道淘宝网创下“三天一个亿”的销售额,而迅速走红保险圈。泰康人寿近日分别登录京东商城和苏宁易购新近开通的保险频道。在苏宁易购,包括人保、平安、太保、阳光等财险公司最近都在搞车险大酬宾。2012年,曾经颠覆了传统购物模式的电商,可能将颠覆看似固若金汤的保险销售格局。但市场对这一新模式下的质疑与担忧,亦随之而来。
与此同时,为跟上势头难挡的网销时代,保监会正在加紧制定互联网保险业务监管细则,明年上半年有望出炉。
千分之二PK百分之三
面对数以万亿计的保险市场,电商显然觊觎已久。
“三天一个亿”的淘宝销售额,让这家鲜被市场提及的中小型险企国华人寿,一夜之间走红。据了解,泰康人寿的投连险产品、太保的寿险理财产品等也都马上会在淘宝网上线。此外,除寿险产品外,淘宝网将来还要引入财产险产品。
远不止一家保险公司在跟电商攀交情。继携手携程网、淘宝网之后,泰康人寿近日分别登录京东商城和苏宁易购新近开通的保险频道,在线推出综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险等近10款保险产品。
目前,已经有人保、平安、太保、阳光四家保险机构入驻苏宁易购,推出意外险、车险、健康险等产品。
如果说,“杀入”保险市场为电商带来的是真金白银,那么,对于陷入瓶颈的保险公司而言,“恋上”电商更是一次渠道大革命。
这几年来,银行占据着保险产品代销的近乎垄断地位。为争取到更多合作银行网点,保险公司不得不许下高昂销售佣金费率,以至于议价能力和话语权渐失,利润越来越稀薄,甚至是赔本赚吆喝。
据记者了解,银行从代销银保产品中收取的手续费,视产品性质及期限而定,其中,趸缴类银保产品的手续费普遍高达3%以上。
同样是类似的产品,国华人寿和淘宝网的合作费用成本,只有千分之二。而淘宝网4亿多的核心消费客户,也令这家中小规模的寿险公司收获了破预期的网销“试水”销售额。
开启金融产品电商化的序幕
然而,这一新型模式也引来市场诸多质疑与担忧。
据了解,目前多家电商对于合作的保险公司、保险产品没有任何准入、上线门槛,那么,是否所有的保险公司都适合拓展网络销售?是否所有的保险产品都适合线上销售?一旦线上保费爆炸式放量,线下后续服务能否跟上?动辄上千上万的保费资金安全性,又如何能保证万无一失?
而这些都需要完善的配套制度所保障。去年,保监会就《互联网保险业务监管规定》在业内征求意见,但时隔一年半之后,并无实质音讯,网络保险业务一直处于监管真空状态。据悉,目前保监会有一个专项小组推进此事,该规定有望于明年上半年揭开面纱。
尽管配套监管尚未出炉,保险公司并未被动等机会。成本低、容易上规模、价格及投保过程透明,令多数保险公司开始对网销趋之若鹜。保监会人身险部精算处处长丁昶直言,网销这一新型模式的诞生,将扭转保险业的销售模式由被动转向主动,在一定程度上降低销售误导。他同时建言,在中短期保险理财产品“上网”之后,还可以尝试年金等长期保障型产品。
但电商们的“野心”绝不止于此。比如淘宝网其所属集团阿里巴巴正联手中国平安(601318,股吧)、腾讯组建一家名为“众安在线”的财产保险公司,专供线上网络保险而不设分支机构的新型保险运营模式,又将是保险业的一次大革命。
业内人士表示,此前金融产品电子商务销售明显滞后于其他行业,主要原因在于监管层对风险控制方面的考虑,最近金融理财产品网络化销售火爆,或许预示着开启金融产品电商化的序幕。如果基金、银行理财产品、保险、信托产品等都可以在网络上购买,这将是一个数十万亿元规模的市场,想想都让人发狂。