经过电商的轮番促销轰炸后，百货业也打响了反击战，开始了一年一度的年末促销。
今年，华堂商场在圣诞节促销上可谓费尽心思。12月18日~25日一周时间里，各种促销活动接连不断。
华糖洋华堂商业有限公司外联部部长程宁表示，受经济大环境等因素影响和电商带来的冲击，今年华堂的经营情况较为严峻。因此，今年年末促销，华堂更加注重内容的丰富，加强商品组货，为顾客提供更多流行信息和生活方案，增加新商品的引进，为顾客提供更多选择。
事实上，发力年末促销只是华堂反击电商的举措之一。程宁告诉记者，相比电商，作为传统零售商，华堂的主要优势在于顾客可以很直观地对商品进行亲身的了解和体验。“基于这种优势，华堂应坚持做好零售商的本分，坚持为顾客提供丰富的商品组货、优质的待客服务、舒适的购物环境和安全安心的新鲜商品。更加注重现场演示和服务，为顾客进行主题演示和服装搭配，注重销售人员与顾客的面对面交流。每天为顾客提供充满新鲜和活力的卖场，为顾客带来更多提升生活品质(着装、家居和美食)的新生活提案。”程宁介绍道。
与此同时，与其他传统零售商一样，华堂也在做着“电商梦”。从2010年起，华堂就开始着手进行电子商务的发展规划。经过对华堂电子商务的上线时机、运行模式等深入研究之后，华堂将来也会成为电商的一分子。
相比华堂，面对电商，丹尼斯百货显得更为淡定。
丹尼斯百货相关负责人徐祺告诉记者，丹尼斯百货年末促销比较平稳。“电商会对百货店的客流有所分流，因为消费市场是一定的。但目前，电商多以中低端产品为主，高端产品相对较少。由于丹尼斯百货定位中高端消费者，受电商的冲击并不明显。此外，拥有自己的物流中心、食品厂，也是丹尼斯立于不败之地的重要因素之一。”
与此同时，与很多传统零售商“上线”求生不同，虽然丹尼斯的“上线”计划也已经在筹备中，“但目前，我们进军电商的需求还不那么迫切”。
在徐祺看来，零售业之所以会有年末促销潮，一是年末本来就是商品换季的时间，二是年末消费者的“年终奖”陆续发放，消费者的购买力大幅提升，消费需求集中爆发。
“上半年丹尼斯的销售业绩不是很理想。以往的销售增速是10%~20%，今年的增速只有10%左右。这一状况在国庆节之后有所改观。至目前，丹尼斯百货店中有两家店销售额已经破亿。”徐祺透露。
据了解，丹尼斯百货主要在河南发展，在河南省下属的18个地市中，15个城市都有百货店，接下来的一两年，丹尼斯将陆续在其余3个地市开店。
对此，中投顾问零售行业研究员杜岩宏表示，面对电商的冲击，百货业作为传统零售业的重要业态之一，应明确其定位，发挥其特色，进行差异化竞争，突出消费者购物体验的特点。
