据中国之声《新闻纵横》报道，“每次我觉得不够分量，要求重新称重时，他们就会给我加一点。这么大的品牌感觉在标准监管上很不规范，让消费者有被欺骗的感觉。”
广州市民严小姐经常在哈根达斯购买散装雪糕，但是她发现，哈根达斯单球或双球冰淇淋大量出现低于其标注重量的情况，比如一个单球的标准重量是85g，有的店好一点就差2-3g，有的店有可能差到7、8g左右。记者调查发现，当消费者要求对单球或双球冰淇淋称重的时候，大多数店家的秤都是锁在柜子里的，很少用，消费者也很少有这样的意识去要求。
纵横点评：哈根达斯冰淇淋在中国一直都以国际高端品牌的面目出现，但到了中国这些大牌往往不能与高昂的价格相匹配。从古奇店一个标价2万的包被盗之后，发现进货价格不够200元，到现在哈根达斯缺斤短两，按说现在这种缺斤短两的行为街头小贩都已经不齿，现在却为所谓的国际高端品牌所利用，实在令人难以想象。希望今后大家不要迷信所谓国际名牌，因为他们的某些行为更加无耻。
