电商价格战新闻追踪：京东致歉 苏宁国美承诺整改；电商骨子里对消费者缺乏尊重
不管有多少消费者口诛笔伐， 电商都不肯承认自己错了；但发改委一介入，电商的口风立马就变了。前天晚上，在发改委介入调查之后， 京东即刻连夜通过微博发布致歉声明。同时，苏宁和国美也向羊城晚报记者承认操作中存在一些不规范行为，承诺积极整改。
不过，业内人士却认为，简单地致歉不能掩盖电商行业对消费者权益的漠视， 电商行业轰然倒掉的诚信大厦亟待重建。
京东致歉被指缺乏诚意
在致歉声明中， 京东称“有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺” ， 同时“也无法实现所有大家电在同一时间点比竞争对手价格低的承诺”。不过， 其致歉声明并非通过有万粉丝的刘强东本人的微博发布， 而是通过一个仅仅有1000 粉丝的“发布京东” 的微博发布， 显然意图低调处理，相当欠缺诚意。
事实上，在发改委介入价格战调查之前，京东始终不肯承认消费者对其“半夜提价”、“有货商品标称无货” 等指责，要么称第三方数据不可信， 要么称库存货品已卖完。
苏宁国美承诺整改
苏宁和国美昨日也向羊城晚报记者坦承存在不规范操作行为。国美发声明称：“当期促销活动中我们积极履行促销承诺， 但实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定。”苏宁也坦承， 客观上在促销活动实际执行过程中，“存在一些管理上的瑕疵”。
对于在价格战中的不规范行为，国美和苏宁都承诺进行整改。国美向羊城晚报记者表示：“国美将根据发改委相关要求积极整改后，提升企业管理标准。”苏宁电器副董事长孙为民则表示：“苏宁一贯坚持守法、诚信经营，目前正在进行一些内部的检查。”
记者手记：电商骨子里缺乏对消费者的尊重
早在价格战当日， 微博和媒体就不断曝出京东忽悠消费者的种种恶劣行径。不过，嘴硬的刘强东一直拒绝承认和整改。直到半个月后国家公权力部门主动介入，各大电商才肯低头认罪。很明显，千百万的消费者的口诛笔伐都比不上公权力的一次“敲山震虎”。
首先，这表明了电商口口声声所称的“消费者利益至上”只是广告，在骨子里电商缺乏对千千万万个消费者最起码的尊重。其次，这也显示出整个电商行业缺乏有约束力的规范和制约，在消费者购物习惯被互联网深刻改变的当下，电商行业竞争规范的制定与出台已是箭在弦上，毕竟消费者不能每次都仰仗国家管理部门出手调查。
(帅鹏坤)
相关报道：发改委指一淘网部分数据失实
据央视报道，发改委相关人士昨日称， 已派出了一个工作组对一淘网进行调查。发现一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题，经发改委调查显示，基本没有先提价再降价的行为。
而针对发改委“电商价格战中部分数据存在失实”的质疑，一淘网在其官方微博回应：8·15 价格战中， 我们提供的数据都是通过一淘商品搜索技术平台实时抓取、收集、分析的数据，我们将认真听取各方意见， 继续提升数据抓取和分析能力。
“因为各种干扰及个别厂商封杀，导致一淘今天的数据也许不是最全面，但是一定是最真实的。”一淘网数据工程师接受媒体采访时表示。“欢迎相关部门、各界媒体以及广大网友继续对一淘网的比价、搜索等相关服务进行体验与监督。” (记者 林曦 实习生 王婷)
