新华网南宁1月12日电（记者 吴小康） 记者从南宁市12315申诉举报指挥中心了解到，随着网络购物消费行为的盛行，“网购”纠纷问题逐渐增多，截至2011年底全年受理“网购”投诉306起。
南宁市12315申诉举报指挥中心的统计显示，“网购”投诉主要集中在货不对版、售后服务难保障等方面，甚至出现付款后没有收到货物等网络诈骗现象。
南宁市12315申诉举报指挥中心一位负责人介绍，众多团购网站是造成“网购”投诉增多的一大因素，部分网络团购消费存在虚假折扣现象，商家实际优惠折扣与网站说明不符，如以低价吸引消费者，但消费时却要绑定额外消费等。
根据统计，电动车、快递物流等消费领域的投诉数量也有一定的增长。
