达芬奇微博发道歉信 避重就轻不许评论惹众怒
网友指责其态度不端，避重就轻
昨日下午，达芬奇家居官方微博发出一则《致消费者的公开道歉信》，信中称，对于“这一深刻教训”，他们将“铭记在心”，一定会“亡羊补牢”，希望广大消费者能够给予改正与提高的机会。
然而，对于这封“迟来的信”，网友们并不买账。加上致歉微博关闭了评论功能，被网友指责“态度不端”。
信中自称为“不规范宣传”
微博于昨日18时34分发出。道歉信中称，近日公众的质疑，“主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题”，对于这些问题，该公司将虚心接受政府部门、媒体与社会公众的监督，并已开展内部清查整顿工作。
信中，达芬奇家居两次强调“不规范宣传”的问题。第二次提及时，达芬奇家居称作为一家国际品牌家居连锁店，在服务水准、质量控制与规范宣传等方面没有同步提升。
达芬奇家居表示，目前他们正在积极配合有关部门核实情况，对于企业自身问题，将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。“对于这一次深刻教训，我们将铭记于心，一定会‘亡羊补牢’，承担责任，修正错误。希望广大消费者能够给予我们改正与提高的机会。”
随后不久，达芬奇家居之前的微博内容全被删除。但其粉丝数量有增无减，截至昨日20时43分达2725人。
避重就轻 不许评论惹众怒
虽然“做足功夫”，网友对于这封道歉信却并不买账。
首先是内容。
网友称达芬奇家居的道歉信避重就轻，没有实质性东西，对于“到底有无假出口，有无用树脂石灰粉和化纤材料冒实充木”、“该受到怎么样的经济惩罚，如何对用户进行补偿”等问题，都没有讲。
对于道歉信中两次提及的“不规范宣传”，网友提出质疑：错了就是错了，什么叫不规范宣传？
其次是态度。
达芬奇家居发布的道歉微博，关闭了用户评论，网友只能转发，不可评论。
网友“叶晓凤”说：发布声明道歉，却又不让我们评论，什么意思？这就是你们给消费者的态度？
“这是坦诚的道歉态度吗？谁会相信这样的企业不是在继续逢场作戏，不是在继续欺骗中国消费者、继续欺骗中国的法律呢！”网友“小子2B铅笔”十分愤慨：“坚决抵制！” 天府早报记者肖莹佩
本地声音
省消委会秘书长刘亚兵批驳“家居出口再进口也可以”论——
行业协会 只服务不自律
即日起，消委会公益维权律师团将提供免费维权援助
广州
壮汉堵门
17日，市民报料达芬奇广州店外满是私家车和面包车，还有“几十名壮汉。”记者赶到时，一名随从模样的男子说：“老板买了五六百万的货，上次过来退但没谈成，这次我们公司一半的员工都跟着一起来了。” (新闻晚报)
深圳
产地：“中国”
昨日，在达芬奇深圳店好莱坞家具销售区域出售的部分家具标签上，在产地一栏里印上了“中国”字样。 （深圳商报）
重庆
拒绝退货
17日，达芬奇家居重庆店内陆续有人来退货，但一些人的退货要求被拒绝。
（重庆商报）
“大家（对达芬奇家居）的质疑存在常识问题，其实，国际品牌可以有不同的生产地，只要标明产地即可。产品从中国出口，再进口到中国，只要符合法律规定，是可以的。”
——中国家具协会理事长朱长岭接受《东方早报》访问时说。
针对中国家具协会理事长朱长岭“产品出口再进口也可以”的说法，四川省保护消费者权益委员会秘书长刘亚兵昨日发表了自己的观点，他说：“现在问题的关键不在于达芬奇是国产还是进口，而在于你不是实木就不能忽悠消费者说是实木的，说是实木就必须是实木，否则就是欺诈！就是侵害消费者的知情权！”
他还表示，现在的行业协会组织都较为缺乏公信力，因为它们只服务，不自律。
根据《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
希望关注更多行业的假洋货
自成都工商部门封存了达芬奇价值500万元的产品后，四川省消委会也已接到2例有关达芬奇家具的咨询，虽然消委会对消费者的咨询内容保密，但可以确认的是：是否进入投诉流程，这些消费者仍在观望。
据刘亚兵介绍，即日起，他们设立的公益维权律师团能够为“达芬奇家具事件”权益受侵害消费者提供免费公益维权援助。届时，消费者可以准备好合同、发票、影音资料以及与商品有关的宣传资料到省消委会，他们会根据具体的投诉情况进行受理和调查。
同时他也呼吁消费者理性消费，希望社会也能关注各行业洋品牌造假的问题，企业对存在的问题要主动纠正。
消委会投诉联系电话:028-86753315(周一至周五)
天府早报见习记者 蔺静
央视又曝达芬奇涉嫌伪造公文
17日央视在《每周质量报告》中提到：重庆的何先生受访时表示，他家的桌子是从达芬奇公司购买的，用了几个月之后就出现问题，桌面明显掉漆，桌脚全都生了锈，买的钟也得天天调校时间。何先生介绍，达芬奇公司当时给他出示了一份家具进口手续——海关进口关单的复印件。
但经过查询核实，这份进口手续存在问题，海关查询后发现不存在，是假关单。
中消协律师团团长、北京汇佳律师事务所邱宝昌表示，这一行为涉嫌欺诈。如果查实是达芬奇从中伪造、变造或篡改关单，情节严重的就可能构成伪造公文罪。如果存在这类情况，消费者可以依据“消法”要求双倍索赔。
（新闻晚报）
成都播报
店铺登门者减少
7月16日，成都工商封存了达芬奇家居成都店总价值500多万元的商品，并指出：对不合格产品可以要求原价退货。但即使面对众多利好消息，昨日，已日渐减少的达芬奇家居店光顾者却仍旧三缄其口，拒绝一切采访。
昨日15时许，达芬奇家居成都店门前，14日“VIP预留车位”一位难求的场面已彻底消失了。所有车位里，只孤零零地停了一辆玛莎拉蒂跑车。虽然之后的3小时内，又先后有4辆车前来，但依旧与前几日豪车云集的“盛况”相去甚远。不过与前几日类似的是，这些消费者仍旧不愿透露来店意图。
达芬奇家居成都店总经理助理黄建新前日在接受媒体采访时表示，具体的退货政策需要等总公司的通知，预计一周左右便会有结果。但进出家居店的消费者们，对这一利好消息却大多表示“不知情”。
（肖小波唐智增）
海关无其报关记录
成都海关昨日正式发布通告称，成都海关在查询数据库后发现，并无达芬奇家具公司在成都海关报关进口的记录，因此本地卖的达芬奇家具有可能是在沿海口岸报关的。（王楠）
抽检暂无新进展
昨日记者走访了成都市以及青羊区工商局，两单位处理达芬奇相关事宜负责人均表示：有关达芬奇家居店抽检、退货及赔偿等问题，目前并无最新进展，“一旦有最新动态，我们会及时通过媒体向公众传达”。（肖小波唐智增）
