农夫山泉弱碱性旗号疑为噱头 质量问题多次上黑榜

时间:2012-10-17 09:44   来源:新华网

  10月15日,有市民反映,农夫山泉打弱碱性旗号并附赠试纸表明其功效,然而,人们用该试纸对米醋检测后,米醋也呈弱碱性。随后有记者用赠送的10片试纸检测橙汁、醋这类的酸性液体,结果都呈弱碱性,最后记者用专业PH试纸检测,结果却接近强酸。专家表示,这种检测方法本身误差就很大,商家标榜“弱碱”实际为噱头,实际上无法仅靠喝水就改变体内酸碱度。

  纵观近期农夫山泉,一方面在宣传上制造一些美丽的噱头,另一方面,产品品质方面却常上黑榜。2012年5月12日《新消息报》报道,银川市民刘先生在兴庆区中山北街一家超市买了12瓶农夫山泉,发现其中6瓶有杂质。无独有偶,广州市消委会公布运动饮料等产品比较试验报告,农夫山泉(淳安茶园)有限公司生产的2批次饮料上黑榜。在大众眼中,农夫山泉的形象一向与品质、信誉挂钩,但是为何会出现“忽悠”消费者、“质量门”频发等种种问题?

  网友质疑 :试纸为何测什么都是弱碱性

  10月15日半岛网报道,市民郑女士向媒体爆料,看农夫山泉矿泉水是弱碱水,还送试纸,就常买来喝。可回家用试纸一试却发现,这些试纸测什么都是弱碱性。记者带着郑女士的疑惑,分别在五家商店,各选取一瓶550毫升的农夫山泉矿泉水进行试验。

  为了更加明显,记者随后找来米醋、橙汁这样比较有代表性的酸性液体,然后将在化学仪器店买来的专业PH试纸,与赠送的试纸同时浸入米醋和橙汁中两秒钟,然后放置1分钟后对比,发现专业PH试纸都呈红色,酸碱值为3,接近强酸;而农夫山泉矿泉水附赠的pH 试纸,呈黄绿色弱碱性,与之前测试矿泉水的试纸颜色基本一致。

  对此,市民郑女士认为,“原本以为随矿泉水赠送的PH试纸,会使产品更有说服力。可现在我也有点糊涂,到底是水质有问题,还是赠送的试纸检测得不准?”

  记者咨询了一些超市工作人员得知,带试纸的矿泉水,明显更好卖。记者随后也联系到农夫山泉青岛办事处的相关负责人,他介绍说,这种问题他们以前也遇到过。但厂里生产的瓶装矿泉水,送过来是不带试纸的,加赠试纸,只是一种促销方式。本身试纸并不贵,而且很多市民检测后放心,愿意购买。因此客户订货时提出要求,他们会免费挂上试纸,一瓶赠送两张。“可能试纸出了问题,但水是批量生产,没有问题。”

  就此现象,记者也采访了山东大学化学与化工学院一位老师。他认为,本身商家“pH试纸测水”的做法就有待商榷。“测试的容器、溶液浓度都不确定,市民买来没有比对,只是目测。再加上运送过程中试纸不易保存,这些都会导致较大误差。”随后记者发现,不光农夫山泉,记者用专业PH试纸一测。其他品牌的矿泉水、纯净水,PH 值几乎都是7左右。青岛海润自来水集团的有关负责人介绍,目前国内外对水pH 值与人体健康的研究较少,现在也没明确提出来水pH值高低与健康的关系。

  质量问题引人忧:两款饮料上黑榜

  2012年5月12日《新消息报》报道,银川市民刘先生在兴庆区中山北街一家超市买了12瓶农夫山泉,发现其中6瓶有杂质。“平时喝的农夫山泉水怎么会有杂质?”

  据刘先生介绍,当天11时左右,他和几个外地朋友准备出去游玩,路过中山北街一家超市时,买了12瓶农夫山泉,到达景点打开一瓶准备喝时,发现里面有杂质。为此,他又拿出几瓶,使劲摇晃后,发现还有5瓶水中也有白色杂质。14时,在与超市取得联系后,刘先生将出现杂质的水送往超市。16时左右,记者赶到这家超市,此时农夫山泉水业务员、工商执法人员也已赶到。记者拿起一瓶有杂质的水,看到生产日期为今年1月。这家超市负责人说,刘先生提出水中有杂质后,超市立即为顾客更换,并及时通知供货商,还对农夫山泉其他批次的水进行查看,发现只有该批次水有几瓶出现这种情况。

  2012年3月14日,广州市消委会公布运动饮料等产品比较试验报告,共抽检120批次样品,113批次合格,合格率达94.17%。其中,7批次样品均被检标签不合格。上黑榜的有农夫山泉(淳安茶园)有限公司生产的2批次饮料。

  2012年1月7日《新快报》报道,去年12月14日,钟先生在家附近的农夫山泉骏景花园水站处订购了200桶水,12月底水站给钟先生家送来了3桶水,平时钟先生和妻子都用这个水煲汤和煮饭,因为在家的时间较少,水一直都是儿子在直接饮用。有一天儿子觉得水里有异味,钟先生和妻子才发现,倒出来的水有一股消毒水的味道,“闻上去就像医院的双氧水”。而此时两桶水都已经被喝去大半。

  担心水有问题的钟先生拨打了农夫山泉公司的电话,随后一名自称公司检测人员的小伙子上门给钟先生家的水做检测,发现水确实存在问题。为了排除饮水机可能产生的影响,钟先生的妻子将水直接从桶中倒出再做检测,结果仍旧是水有问题。“但是到底是什么问题他也没说,只是叫我不要再喝了”。钟先生的妻子说。

  钟先生多次拨打农夫山泉公司热线电话,对方均未对水出问题的原因做出解释,只是一再表示农夫山泉的水质没有问题,可以放心饮用,但是钟先生的儿子已经对桶装水产生阴影。“现在送来的水,我儿子都不敢喝了,总是觉得里面有异味。”钟先生无奈地说,“有时候宁愿忍住渴都不喝。”

  点评:“农夫山泉”不需要附加试纸,需要的是附加诚信。促销的灵魂应该是诚信,而不是在创新谎言上打造噱头。噱头促销不但不尊重消费者,更是对自己的形象的亵渎,也是对社会文明诚信秩序的破坏。“农夫山泉”应该用朴实、真诚和善良进行宣传,这样才能形成“农夫”个性特色。

编辑:王君飞

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