新联通组织结构方案曝光 地市级公司南北有别

时间:2008-11-24 15:27　　　来源：赛迪网

　　11月23日消息，新联通公司组织架构方案透露，新联通将分为前台后台部门，以及职能管理部门两大部分。各省公司的组织架构及主要职责也随之曝光。

    移动网络公司职能被强化

    据了解，联通集团总部下分前台后台部门和职能管理部门两大机构，其中，前台后台部门下属市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、产品创新部、产品运营机构、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部以及移动网络公司共等机构。

    其中，新成立的移动网络公司作为集团总公司垂直管理的机构，作用和地位都被强化。移动网络公司虽然被规划到前台后台部门范围内，但是级别高于市场部、网络建设部等机构，直属集团管理，省级则直属移动网络总公司管理，地市级公司直属省级公司。

    在移动网络公司人员任命方面，移动网络总公司的领导人直接由集团副总担任，省公司方面，则由主体省分公司提名，报主体公司总部并征求移动网络公司总部意见后，由主体公司总部研究确定。

    据了解，联通集团对于移动网络公司的定位是为主体公司提供移动网络建设、运维的高效服务，并实行公司化运作。

    职能部门分工详细

    从各部门分工可以看出，新联通下属的部门分工极为详细，其中，市场部主要负责在公司整体战略指导下，研究制定公司市场营销策略，负责各业务、各产品、各客户群的协调发展。

    个人客户部，主要职责是在公司总体市场战略与策略的指导下，组织开展移动业务市场（个人客户）的营销工作。家庭客户部，主要职责是在公司总体市场战略的指导下，组织开展固网市场（家庭客户）的营销工作。集团客户部，主要职责是在公司总体市场战略的指导下，组织开展集团客户全业务（包括国际业务）的营销工作。客户服务部，主要职责是制定公司总体服务标准，负责公众（家庭和个人）客户服务的组织和管理。

    其他前台后台部门和职能部门的分工也非常详细，总公司与省级公司、省级公司与地市级公司衔接紧凑，具备较强的互联互通性。

    地市级公司南北有别将以销售为主

    据了解，新联通的北方十省全部地市、南方“大中地市”分公司组织机构与南方“小地市”分公司组织机构有所不同，“小地市”公司在组织机构方面上有所简化，从17个机构减少至14个机构，其中削减了个人客户部、家庭客户部，并将“大地市”分公司的运行维护部及网络建设部合并为网络部。

    另外，县级公司将定位于销售中心与服务中心，大中型县级公司的前端部门只保留营销部、客户服务部、集团客户部、区域营销中心等销售服务部门，小型县级公司则只设立营销服务部。

    县级公司人员分配和机构设置方面，尽量保持机构精简、扁平化，人员向一线倾斜。县级公司的机构设置，由地市公司按照总部建议，结合当地实际情况确定方案，报批省分公司决定。

编辑:胡珊珊