刚刚发布的中国移动年度业绩报告显示，中国移动2011年营运收入较上年增长8.8%；数据业务收入较上年增长15.4%，占营运收入比重达到26.4%，其中无线上网业务迅猛增长，收入比上年增长45%；净增客户数达到6555万户，客户总数近6.5亿户，3G客户规模超过5100万户，经营业绩继续平稳较好增长。
由语音时代到“数据为王”，中国移动的机遇与挑战并存。从报告中不难看出，中国移动2011年在网络、业务、管理方面加强创新，奠定了自身持续发展的基础。
在网络方面，中国移动积极推进2G/3G/WLAN/TD-LTE四网协同发展。截至2011年底，基站总数超过92万个，3G实现全部县级以上城市的覆盖，网络质量持续领先；WLAN无线接入点近220万个；顺利完成了六城市TD-LTE规模技术试验，九城市第二阶段试验将在今年展开；发起成立的TD-LTE全球发展倡议，已有40家运营商加入，5家运营商已推出商用服务。中国移动2011年通过四网协同发展，充分发挥四网各自优势，实现网络效益最大化。
在业务创新方面，中国移动提出了“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”的移动互联网发展策略，形成Mobile Market云服务、物联网能力、电子商务能力、位置能力、飞信+等五大开放平台能力，建立了九大业务基地。MM移动应用商场累计已有应用11.5万个，超过370万开发者，超过1.7亿户注册用户，应用下载达到6.7亿次。中国移动还与31省（区、市）、217个城市签署无线城市合作协议，全国布局和平台建设基本完成，上线应用超过1.3万个，形成了面向政务、民生、企业生产营销、各地特色服务等四大领域行业应用的规模发展，已有上千万客户享受到无线城市应用。同时，中国移动2011年还大力发展客户端与智能终端，通过终端内置受欢迎的自有业务和第三方业务，推动终端与业务的深度耦合，提供友好的业务界面，形成客户最佳体验。
在管理创新方面，中国移动的专业化运营也在2011年迈出实质步伐。国际公司投入运营，拓展了国际业务市场份额，推动了香港国际海缆登陆站建设，为低成本快速形成全球网络能力做好准备；通过与国际运营商谈判降低结算价格，大幅下调了38个重点方向的国际漫游资费；组建终端公司，加强终端集中采购，单台终端平均采购价下降近20％。通过实施专业化市场化运营，中国移动有力支撑了业务发展，提高了运营管理效率。
由此可见，中国移动2011年度业绩某种程度上来自于创新推动。在信息通信技术每一次面临新变革时，那些破局而出的企业总会更加身强骨健。中国移动要实现可持续发展，唯有抓住ICT变革的机遇，以开放合作的心态开拓创新，迎接新的挑战。
