淘宝处理"1元门"每人仅赔10元 网友笑封"逃跑网"

时间:2011-09-05 06:55   来源:北京晚报

  昨天下午,淘宝给出了“1元门”事件的处理结果:道歉;涉及软件公司赔偿每个用户10元;交易退款。但是,淘宝对于自己在其中的责任撇得干干净净,引发买家对该处理结果的不满。

  9月1日,在淘宝网开设的团购中,大量卖家的商品价格被修改为1元钱,由于许多商品正常的团购价在几十元到上百元不等,而此次交易量很大,导致涉及到的卖家如果正常发货,损失将从数百元到数百万元不等。一位卖家告诉记者,她使用的是淘宝网推荐的第三方应用软件团购宝,通过该软件参加了淘宝组织的团购活动。9月1日上午,网店迎来了上百笔生意,但是实际的购买价只有1元钱。“当时我连着给团购宝打电话,根本打不通,在网上咨询也没有回复。如果正常发货,我就损失上百万,如果不发货,肯定会遭遇差评,网店评级下降。”

  昨天下午,淘宝发布公告称,经初步排查,确认为淘宝网第三方软件服务商——北京智能淘网络技术有限公司开发的软件工具“团购宝”因程序异常所致。淘宝平台本身并未遭受攻击或者发现安全漏洞。

  在该处理结果中,淘宝排除了自身的责任,10元钱的赔偿也是由涉及到的软件开发者负责。有网民对该处理结果表示不满,在淘宝网论坛上称“淘宝网直接改逃跑网得了”。在新浪微博上,输入“淘宝1元”关键词进行检索,能找到4万多条微博,网民分成两派打嘴仗,一方说不能发货,一方说10元钱的赔偿简直是对买家花费时间精力的侮辱。还有网民认为这是淘宝联合软件方进行的一次市场促销活动,目的是在团购领域扩大自家开设的团购的影响力。“即使有10万个买家下单,此次促销的费用也不过100万元,卖家没有发货没有损失,这个团购平台以后该火了。”(记者 贾中山)

编辑:王思羽

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