据台湾《联合报》报道,台湾旅行社为抢客削价竞争,导致低价购物团、剥皮店等乱象时有所闻。台湾观光部门今年将严控尖峰时期陆客赴台人数,还将逐一评比陆客团行程,优质团可优先取得来台配额,此措施最快今年5月时与提高陆客赴台总数同时上路;对低价团挥出一记重击。
观光部门指出,陆客赴台人数落实管制后,申请入台证不像从前可以“送多少、过多少”,为了抢热门时段入台观光,业者可能需排队取证,台湾则将让优质团优先入台,提升旅游质量。
“大陆13亿人口,每人来台一次都要50年才能接待完。”观光部门副负责人张锡聪指出,台湾早年开放欧洲旅游时,多半是走20多天行程,将欧洲玩透透,与目前陆客团赴台旅游模式差不多。
对低价购物团打坏台湾旅游市场的情况,近期将以与旅行业者订出陆客团评估机制,让优质团可取得优先核发配额,增加低价团操作难度。
观光部门近期将与旅游业者沟通优质团评比机制,订出住宿、餐饮、导游、购物评比指标,一旦评比属于优质团,可优先取得入台证,提升优质团在陆客赴台旅游市场占有率。对低价团或游走违法边缘的行为,则以记点处罚的方式取缔。
张锡聪举例,旅行社违规遭记点处罚项目包括以高额佣金补足低价团费、带旅客前往剥皮店,或以漏开统一发票、刷卡机可用银联卡等方式逃税。
优质团评比与低价团记点处罚,等同观光部门的萝卜与棒子。张锡聪认为,双管齐下一方面增加优质团来台申请的顺畅度,也提高低价团来台的难度,陆客赴台市场才能往好的方向前进。