新华社北京8月17日电 海峡两岸旅游交流协会有关负责人17日表示，希望两岸业界共同加强行业自律，本着“实事求是”“解决问题”的态度，通过协商来积极解决团费结算问题。
这位负责人在回答有台湾媒体报道大陆组团社拖欠台湾地接社现象比较普遍的问题时表示，据了解，目前大陆居民赴台旅游团组的团费结算总体是好的。同时，我们也注意到在赴台旅游快速发展过程中，出现了一些不够规范的问题，例如“拖欠款”问题，这类问题在有些台湾旅行社办理台湾同胞来大陆旅游中也同样存在，但不是普遍现象。
他说，我们希望两岸业界通过协商来积极解决发展过程中出现的问题。
这位负责人表示，总的来说，大陆居民赴台旅游发展是健康的、有序的。两岸旅游主管部门先后制定了多项旅游管理办法和规章，取得了积极成效。特别是今年4月20日，海旅会和台旅会同时实施《大陆居民赴台湾旅游团队组接社合作合同要点》（简称《合同要点》）后，进一步规范了大陆居民赴台旅游市场秩序，提升了旅游服务质量。
这位负责人最后说，进一步维护好赴台旅游市场秩序，继续推动两岸旅游交流品质化发展，是两岸双方共同的责任与义务。大陆方面将进一步加强对《合同要点》落实情况的检查，加大市场监管，严厉打击价格恶性竞争和欺诈游客行为，对违反规定和扰乱市场秩序的行为进行严肃处理。
