海峡邮轮中心。记者 王协云 摄
海峡邮轮中心，已经是两岸间的黄金水路。“两年前，胡总书记视察时的讲话，深深印在我们每个职工的心里。”运营邮轮中心的企业、厦门港务集团和平旅游客运有限公司总经理蔡培植说，“随着《总体方案》的获批，我们决心不断开拓进取，努力奋斗，围绕服务台胞、构筑两岸交流新通道开展工作。”
服务两岸人员货物往来
2011年，海峡邮轮中心全年实现旅客吞吐量84万多人次，集装箱吞吐量7677标箱，是厦金航线、两岸客货滚装业务的“排头兵”。
为做好旅客服务工作，和平旅游客运公司不断加大软硬件设施的改造，注重员工业务素质的提高和提升服务质量。现在，在码头重要的位置，如T型桥，手扶梯旁，引桥头等地方，都能看到服务人员的笑脸；老弱病残孕旅客到码头，马上就有贴身服务；候船大厅里各种服务设施一应俱全……
另外，和平旅游客运公司将逐步完善货运所需的仓库等硬件设施，进一步熟悉“海快”物流业务的作业及通关流程。主动与台湾方面的物流企业沟通交流，共同探讨新的业务渠道，在现有的航线上拓展货源市场，提高货运量。计划于今年引进一艘三体高速客滚船加盟厦台客货滚装业务。
积极创建国际卫生海港
创建国际卫生海港，是和平旅游客运公司近期重要工作。
和平旅游客运公司与厦门检验检疫局密切联系，陆续投入230多万元用于二次供水加氯系统工程、食堂改造工程、防蚊闸板改造工程等，建立了厦金口岸疫情防控信息通报机制，开创厦金航线生命救助绿色通道。整个创建工作已于去年10月13日获得国内专家组的高分通过，今年4月初将接受世界卫生组织的实地验收。
国际卫生港口的创建为服务海西经济发展、促进海峡两岸三通发挥示范作用，并为推进邮轮母港奠定坚实的基础。
全力打造国际邮轮中心
邮轮母港，是海峡邮轮中心的一个全新定位，也是海峡邮轮中心在厦门经济发展中所承担的一项重要任务。2010年10月，邮轮中心与上海港联手申请包邮轮直航台湾，一举实现国际邮轮在我国沿海多港挂靠与两岸直航的重大政策突破:2011年10月，“海洋神话号”，从厦门国际邮轮中心起航，直航基隆、台中、香港，标志着以厦门为母港的邮轮高端旅游项目正式开通，对奠定厦门邮轮母港国际地位具有先行效应的重大意义。
现在，和平旅游客运公司正在加大码头设施投入，启动东渡港区的改造，拟增加邮轮旅客进出境联检通道，优化行李托运流程，为今年3月的母港运作做好准备。2012年，“海洋神话号”预计有6个-7个航次从厦门始发，同时“东方神龙”号邮轮今年将以厦门为母港开展运营。(本报记者 徐景明)
