本报讯 (记者李蕾)根据银监会要求,从4月1日起,各家银行所有服务收费价格标准都要公布。记者昨日走访多家银行的营业厅发现,营业大厅及大厅咨询处已经公布了各银行执行的收费价目名录。营业厅业务人员表示,市民对收费价格标准的关注度和咨询热情不高。
银行网点公示新收费标准
在建设银行幸福大街营业厅,服务收费价格标准的手册被摆放在咨询台并不显眼的位置,也没有相关的查询提示。建行服务收费项目较为精简清晰,72项免费服务项目位于手册前半部分。昨日下午,营业厅业务人员对记者表示,当天尚无顾客查阅或咨询该收费标准手册。
建行相关负责人此前表示,新手册精简了服务收费项目、收费项目排列和展现考虑客户使用习惯,增加了免费服务以及服务内容和功能说明。
随后记者又来到位于培新街的一家中国银行网点,服务收费项目和标准的手册同样被摆放在咨询台上。工作人员对记者表示,最新收费项目和标准与之前相比变化不大,由于当天客户较少,还没有客户关注和咨询最新的收费项目和标准。
银监会“重拳”治理乱收费
今年2月,银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,表示要重拳治理银行贷款附加不合理条件等规范经营的问题,要求各银行业金融机构3月底前公布服务收费价目和举报投诉电话。对于4月1日之后发生的不合理收费问题,发现一起,查处一起,曝光一起。
银监会具体的规定是,各银行金融机构要将现行合规的服务收费项目按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序,逐项列出服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和标准等内容,定于3月底前在总部网站上统一公布或印制手册发布。
从4月1日起,一律按公布的价目执行收费,任何分支机构不得自行变更。今后,在公布的价目当中,属政府指导价序列的,若遇主管部门有新的规定,再由法人总部及时对照调整;属于市场调节价的,由各法人总部根据市场反映自行调整。