随着目前国内老龄化进程的加快,养老问题越来越受到社会的关注,而众金融机构也开始集中发力“养老”产品。记者注意到,近期不少银行在业务拓展过程中开打“养老牌”,为老年储户提供个性化服务。
日前,光大银行新推出了一款养老金产品,名为“弹性福利”,向客户提供综合福利个人账户管理等一揽子福利解决方案的产品,这类产品的客户多是企业客户,银行帮助企业设置一个账户,帮助其管理庞大的养老金体系。而工商银行、中信银行、招商银行等都陆续推出了类似的产品,同时越来越多的商业银行也开始进驻这一市场。另外,上海银行表示,该行将在养老特色支行中,设置适合老年人的卫生间并对外开放,还将在养老金代发网点逐渐推出为百岁老人免费上门送款等服务。“为了适应老年客户相对早起的生活习惯,该行将在养老金业务量较大的网点试点提前半小时营业,并配备专业导银员和老年导银志愿者,指引老年人办理手续,提醒他们防骗防盗,也会将ATM屏幕显示屏的字号增大。”据该行工作人员称。
某股份制银行内部认识透露,此前商业银行在养老金产品方面的推荐、宣传力度都较小,不为外界所熟知,但随着老百姓对个人养老金的关心程度持续增加,个人养老金产品或者账户管理服务也越来越受重视,银行便也开始大力度开发这一领域。目前国内的养老金规模越来越大,涉及的人群也越来越广,所以养老金业务领域是商业银行必争的业务领域之一。未来银行还将会不断完善其养老产品服务体系,如理财产品、养老基金等,让服务人群更多元化。