到年底,市民应酬多了,洗车店、汽车保养店生意也特别好。但往往忙中容易出错,如果在养护期间发生事故,保险公司可能拒赔,这是为什么呢?记者近日进行了采访。
洗车时车辆受损保险不赔
长沙车主严先生的新车买了不到2个月。平时用得很小心,可不开心的事在年底时来了。“上周我去车行洗车。刚洗完,后视镜上都是水汽,我一不小心,倒车时车屁股撞到了铁栏杆上。第一时间我就拨通了保险公司的报案电话,对方迅速派人定了损。”
正在严先生庆幸自己为爱车买了全险时,却接到了保险公司“拒赔”的消息。保险公司称严先生洗车时出的事故他们不负责赔偿。他很想不通,“在别的地方出险都能赔,可为什么在洗车时出险就得不到赔偿呢?”
原来,根据保险合同,被保车辆竞赛、测试,以及在营业场所修理、养护期间遭受的损失,保险公司不负责赔偿。而洗车属于“养护”范围,严先生在洗车店发生事故,保险公司因此拒绝赔偿。
修理时受损该由店方赔
记者了解到,营业场所发生的事故,车主的确难以获赔。比如车辆在修理过程中被损坏,也不能得到车损险赔偿。
为什么要把承保车辆在营业性修理、保养和改装期间受到的损失列为除外责任呢?有业内人士表示,保险公司承担的是被保险人即车主转嫁过来的责任,只有车主有责任,保险公司才会赔。该业内人士说,“一些车主误解为只要不是自己的责任,保险公司就会赔,因此一旦遇到事故,往往为自己辩解和开脱。其实,反过来想一想,你没责任,那就意味着是对方的责任。保险有不能获利的原则,据此保险公司是不会赔付的。”
向营业场所索赔有法可依
基于此,承保车辆在修理、保养和改装期间遭受的损失,责任不在车主而在营业性场所,车主应选择向营业场所索赔,而且于法有依。按照法律,修理合同属于承揽合同,因保管不善造成毁损、灭失的,应当承担损失赔偿责任。换言之,在营业修理、保养和改装期间,实际上被保险人与修理方已达成修理合同,对于这期间被保险车辆受到的损失,应由修理方承担。
同理,如果车在收费停车场被丢,正确的方式是找停车场索赔。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。因此,驾驶人一定要注意每次停车时要保留好停车费收据。(记者 肖娟)