入夏以来，许多市民顶着烈日去银行办理业务，既辛苦又浪费时间，有没有什么方法能让人轻松办理银行业务呢？事实上，近几年银行开设了多种自助设备，市民只要多了解多操作，就可轻松完成各项业务了。本期，在喜好银行自助设备的理财达人刘楠的引领下，您也可以在这炎炎夏日充分享受到银行提供的便捷“自助”大餐服务。

　　A 异地转款 ATM机5分钟搞掂

　　市民刘楠本周一上午9时接到亲戚刘山电话，说急需用钱要赶紧帮转2万元到长沙。于是刘楠急匆匆出门来到工行，由于刘楠身上正好有2万多元的现金，因此她决定直接用现金转账。

　　9时15分，刘楠来到网点，由于现在工行网点基本都配备了自动存取款机，于是她通过自动存款机按照提示将2万元现金先存到自己的账户里。

　　9时18分，刘楠查询余额显示2万元已到账，然后再按 “转账”选项，在输入了两次亲戚刘山的账号后，提示显示了刘山姓名中的一个“山”字，刘楠便放心地按下了“确认”键。9时20分，刘楠拔出卡，结束操作。现工行自助终端有汇款优惠活动，手续费按柜面工行异地汇款手续费率的9折计算，因此，刘楠通过网点自助设备转账的手续费按汇款金额的0.9%收取，最低1.8元，最高45元，实收45元，整个转账过程仅耗时5分钟。

　　工行广西分行营业部财资管理师李红梅介绍，目前工行的自助办理业务渠道多、功能强。像工行网上银行和手机银行还推出将本人账号与手机号或Email绑定，假设刘楠的表弟给刘楠汇款，只需输入刘楠的手机号或Email也能到账。

　　●假如跑去柜台办理

　　如果通过柜台办理，刘楠需要经过以下过程。

　　9时15分，刘楠到达网点取号，前面有6个人等候办业务，工行大堂经理了解刘楠的需求后，指导其填写转账单。

　　9时27分，叫到刘楠的号，于是，她把现金以及转账单递给柜台人员，核实金额后，9时27分，刘楠办理完业务，汇款手续费为汇款金额的1%，最低2元，最高50元。因此2万元转去长沙，整个操作下来刘楠花费了50元手续费，耗时15分钟。

　　B 生意货款 电话转款省时1小时

　　办理完转账后，刘楠接到亲戚的电话，告知款已经到了，非常感谢。10时刘楠便驱车准备去店里看下生意，原来她自己还开有一个小店，做建材买卖。

　　10时20分，刘楠来到店里，工作人员提醒说今天广州的供货商王先生催着要货款了。此前，刘楠的店开通了电话转账业务，绑定的资金清算账户为她名下的光大阳光卡。正好广州供货商王先生也开有光大银行卡，于是10时30分，刘楠便在光大银行支付易机子上进入菜单功能选择 “绑定卡转出”，按提示要求刷转出卡、手工输入收款方王先生的卡号和转账金额，最后输入自己银行卡密码，就实现了实时转账。因为都是光大银行卡，因此转账手续费为0。

　　10时35分，刘楠结束了操作。

　　广州供货商王先生也在5分钟之后给刘楠打来电话，说已经收到货款，可以第一时间给刘楠发货了。

　　●假如跑去柜台办理

　　同样一笔业务，如果刘楠没有安装转账电话，转账则需要经过以下过程。

　　10时30分，刘楠驱车找光大网点，15分钟后来到位于园湖路的光大银行。10时45分叫号，其间填单。11时开始办理业务，11时5分办完业务，同行转账免手续费，整个过程费时费力。