上海银监局统计显示，今年上半年共收到各类投诉1037件，主要集中在信用卡、存贷纠纷、代理保险、服务质量、理财产品和服务收费等方面，占比分别为26.6%、15.7%、14.2%、7.2%、6.2%和5.7%。上海银监局指导全市银行业机构继续开展防范电信诈骗工作，成功拦截534起，避免群众经济损失3004万元。（孟群舒）