昨日下午,黄先生着急给家人汇款,欲在中国邮政储蓄银行东高地支行办理业务时发现,大门口贴着“系统瘫痪”字样的通知。而ATM机前排起了近60人的长队。除东高地支行,邮政储蓄银行六营门邮电所、旧宫支行、光明楼支行均表示出现了系统瘫痪。
据黄先生说,因为老爸过生日,他打算汇些钱回老家。昨日中午,他去中国邮政储蓄银行东高地支行办理业务时,系统并没有出现问题,因排队等候的人太多,黄先生先行离开。昨日下午3时,黄先生重返银行,在取排队号时被告知,银行系统瘫痪无法办理业务。如果只需要取钱,则可以在ATM机上完成。
因为着急为家人汇款,又赶着上晚班,黄先生在看到ATM机前排长队后,骑车离开,于昨日下午4时50分赶到了单位附近的中国邮政储蓄银行光明楼支行,并顺利汇款。但工作人员告知,系统下午确实曾出现瘫痪,并刚刚恢复。
中国邮政储蓄银行旧宫支行工作人员表示,系统卡死了无法动弹,只能由上面部门进行调试,“六营门、和义、东高地、旧宫等这一片系统都瘫痪了,不知道其他地方的情况,如果要办理业务只能改在明天。”
昨日下午,记者又两次致电中国邮政储蓄银行客户服务热线,两名工作人员均表示,暂时没有接到系统瘫痪的信息,可能是反馈的信息还没有到达他们这里。