近年来，各类诈骗案件逐年攀升，诈骗手段也花样百出。由于部分市民安全防范意识薄弱，导致诈骗事件一次又一次上演。近日，自贡市中新农村信用联社双塘分社成功揭破一起电话诈骗，使得市民佘某没有掉入犯罪分子的陷阱，保住了佘某的25000元钱。

　　办理汇款 柜员察觉有蹊跷

　　7月8日下午1点左右，一名姓佘的中年妇女，来到自贡市中新农村信用联社双塘分社办理汇款业务，欲将自己未到期的25000元定期存款取出，并汇给北京的李某。

　　“我还不晓得你有亲戚在北京哟。”当天上班的柜员刘菊因认识佘某，便问了一句。佘某说，是她在北京的侄女买房需要借钱。“侄女？不对啊！汇款单上填写的李某分明是一男性名字。”刘菊顿时觉得事有蹊跷，便再三向佘某询问汇款原因。

　　观察到佘某神色开始变得有点不自然，刘菊想起日常进行消费者权益保护工作培训时讲过的种种诈骗案例，便将此情况与另一名上班柜员邹雪萍进行分析，觉得这与电话诈骗的手段极其形似。为了尽可能保障客户资金安全，两名柜员进一步对客户进行询问，同时耐心地向其宣传电话诈骗的各种手段和案例，并拖延办理汇款业务。

　　报案求证 确认是电话诈骗

　　经过近半小时的询问及劝阻，佘某终于说出汇款的来龙去脉。7日上午，佘某接到一通自称是上海市医保局的电话，称查出佘某身份证号码办理了一张医保卡，消费了9000多元，如果对此有异议就拨打上海市公安局电话（由犯罪分子提供）报案。

　　惊慌的佘某连忙拨打该电话，对方称自己是上海市公安局的某警官，经查实，佘某还开通有一张招商银行的信用卡，目前已非法获利21万元，要求佘某立即将保证金汇入其指定账户，经核实后将于20分钟后退还，否则将冻结其所有存款、房产，并有可能将其本人及家人送进监狱。

　　就在柜员们劝说余某的过程中，犯罪分子又打来了电话。为揭穿其诈骗阴谋，一名柜员为客户代其接听，对方一听不是客户的声音就马上挂断了。随即，柜员邹雪萍陪同客户来到长土镇派出所报了案，通过派出所民警的综合分析，断定这的确是一起电话诈骗。（刘洁 华西城市读本记者孙懋林）