工行客户挂失后账户少24万银行称预约转账仍会执行
4月27日，在挂失银行卡10多个小时后，周先生的账户内突然被转账24万元。28日下午，银行负责人称，周先生的账户曾通过网银办理预约转账，虽然银行卡被挂失，但该业务仍会被执行。银行方面怀疑，这可能是周先生泄露了密码所致。周先生不认同，并报警。
4月26日上午，周先生前往中国工商银行梨园支行，为一张借记卡办理挂失和取消网银的业务。
27日上午10点多，周先生收到银行短信称其已挂失的银行卡账户中，“支出(转账)240000元”。当天下午，周先生来到工商银行梨园支行询问原因，“为什么已经挂失的银行卡账户，仍可以被成功转账？”
28日，周先生出示的“活期历史明细清单”显示，26日，账户内批量存入人民币24万元，此后又被批量转出24万元。周先生介绍，26日打入的24万元，是其此前赎回基金所得的金额。
29日下午，记者以亲友身份陪同周先生来到工商银行梨园支行。该行行长介绍，经相关部门查询得知，24日，通过网上银行，周先生的账户曾与工行签订预约转账协议，所以按照预约优先的原则，在卡片挂失后，银行仍可按照约定完成转账行为，并将此24万元转入一个招商银行的账户。周先生则否认自己曾经在网银上进行预约转账。
该行长称，因签订预约转账协议时，需要成功输入网站登录密码和网银密码。银行怀疑，周先生的密码被泄露，被人经其网银签下预约转账协议。
28日下午，得知周先生的账户内，仍有三笔基金已赎回，但钱还未到账后，为防止再因预约转账协议被人转账，银行建议周先生取消现有的预约协议。在被周先生问及此次被转账责任在谁时，梨园支行行长称，此事还需进一步调查，“时近节假日，又涉及多个部门和另一银行，所以还需等待几日才能给出正式回复”。
28日，周先生向通州公安分局经侦大队报案。
大华银行结构性产品：客户亏损10%
“年化收益率达16%，并且3个月就可以兑付赎回。从期限、收益分析，当时我也觉得震撼。”桂成(化名)回忆说，1年前，他从大华银行购买一款挂钩两只股票的结构性产品。但他的美梦最终在近期破灭：本金亏损10%！
购买大华银行另一款结构产品的王燕(化名)遭遇与桂成类似。他们都向《21世纪经济报道》投诉称，在购买过程中被理财经理误导销售，集中在两点：一是理财经理强调产品虽有理论风险，但实际并不大；二是通常3个月后就能发生自动赎回事件，期限短。
4月26日，大华银行向记者表示，经核实，理财经理确认在销售过程中说明了产品风险，并强调90%保本的特点。并且在相关产品文本中也重点列示了主要风险及特性，由投资者以签字、钩选、抄录等形式确认清楚知晓产品风险，并愿意承担相关风险。
金诚同达(上海)律师事务所合伙人许海波则分析，这类纠纷比较棘手，首先虽然投资者声称被误导，但并没有相关证据；其次银行不能提供相应的录音、录像证据，也无法指责其一定存在违规行为，最终就只能以合同为准。
所幸的是，近日上海银监局下发《关于加强商业银行代销业务管理的通知》中就提到，在2014年1月1日前，银行所有销售柜台需将录音录像同步监控配置到位，这不仅用于诉讼和投诉时提供证据，更重要的是加强对基层销售行为的监督和管理。
招行信用卡积分大幅贬值刷卡两万兑换一张电影票
“招行信用卡积分大幅贬值！积分兑换电影票从699分改为999分。”近日，一位招行信用卡持卡人在微博吐槽。按照招行单笔消费20元人民币积1分来看，以前699分需消费13960元，而现在的999分则需消费19960元，持卡人兑换一张电影票要比之前多刷6000元。
银行刷卡手续费下调已近两个月，各银行在努力寻找新收入来源的同时，也极力在信用卡方面减少支出。银行在信用卡积分规则方面的调整，使得原本鸡肋的信用卡积分变得更加没有吸引力。
有业内人士表示，刷卡手续费是信用卡业务最主要的收益来源。面对刷卡手续费收入的下降，银行出于盈利考虑，为转移手续费下调带来的影响，将积分换礼“缩水”也在情理之中。
近日，正准备用积分兑换礼品的李小姐诧异地发现，银行又提高了积分兑换的门槛。“看中一款吹风机好久了，当时还只要29000的积分，我现在只差400多积分了，可是再去官网上看，发现吹风机兑换积分已经涨到33000了。”
招行原本660分能换到一杯星巴克的咖啡，如今也涨到了799分。不少持卡人吐槽：“这年头还真是什么都涨！”据了解，“坑爹”积分的不只招行一家，交通银行原本非周五兑换一杯中杯星巴克咖啡只要6000分，现在也需要12800分了。按照交行的积分规则，一杯星巴克咖啡比原来要多刷6800元，上涨了一倍有余。
积分规则的调整，令不少持卡人利用积分兑换礼品的心情变得更加纠结。积分缩水越发厉害，刷掉万元也兑换不到一杯星巴克咖啡。有持卡人认为，银行刷卡手续费上调转嫁到持卡人身上，调整兑换规则令积分贬值可以理解，但是“积分也应该按照手续费上调前后划界区分”。
(以上消息摘自《京华时报》、《21世纪经济报道》《国际金融报》)
