不小心将20万现金存入了信用卡内,而准备将钱取出来急用时,却发现还需要缴纳一定金额的手续费。市民王小姐的遭遇,就是被人称为“霸王条款”的溢缴款取现收费制度。目前沈城有几家银行已经取消这种制度,但大部分仅限同城同行。昨日,记者就此进行了调查。
质疑取溢缴款“被收费”
“为了帮助在银行工作的同学完成任务,我就办了一张信用卡,一不小心将20万现金误存入信用卡内,等到家里准备用钱的时候,我到银行取款才知道,想把钱取出来还要缴纳一部分的手续费。”王小姐很不解,前后不到两个月,从自己的卡里取自己钱还要额外再交手续费,几经周折钱是取出来了,不但缴纳了手续费,还伤了同学之间的感情。
像王小姐这种情况,就是所谓的溢缴款收费。它是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金,取出溢缴款需支付一定金额的费用。例如,一位市民不小心往自己的信用卡里多存了10000元,接着又把这10000元从银行取了出来,结果银行按照0.5%的标准收了50元取现手续费。
昨日,记者来到十一纬路一家银行网点,工作人员告诉记者:“前不久,总行刚下发通知,调整人民币溢存款境内取现(转账)收费标准,境内同城本行免收手续费,境内同城跨行按每笔2元收取,其中公务卡等免收取现手续费。”据了解,之前该行信用卡溢缴款同城本行取款手续费费率为0.5%。
现状部分银行调低手续费
其实,自去年银监会整顿银行收费开始,就陆续有银行取消信用卡溢缴款取现手续费。记者了解到,目前已有多家银行同城同行(柜台、ATM机)溢缴款取现不收手续费。其中,还有个别银行异地本行信用卡溢缴款取现费也取消。一家国有银行异地本行信用卡溢缴款取现收取1%的手续费,最低2元,最高不超过100元。不过仍有银行信用卡溢缴款取现费按0.5%收取,每笔最低5元。
值得注意的是,在柜面与在ATM机上取现或有不同,之所以柜台和ATM机取现存在差别是因为,有些银行的ATM机无法识别信用卡中的溢缴款,用信用卡在ATM机上取钱时将被视同为透支取现,因此需要收取现手续费。例如某银行同城同行柜台溢缴款取现免费,而通过ATM机仍需缴纳取现手续费。不同的信用卡种类也有不同规定。
那么,如果自己使用的信用卡并不在手续费取消范围内,如果已经产生了溢缴款,市民应该怎么办呢?业内人士表示,尽量采用刷卡消费来进行“赎回”,因为信用卡刷卡消费首先会默认使用溢缴款额度,然后才透支正常的信用额度,且溢缴款消费的部分不计入透支利息。
支招“溢缴款领回”可省钱
对于持卡人自身用卡来说,信用卡溢缴款取现收费并不是不可减免的,在现有的用卡规定中,持卡人一旦多存了钱急需用钱,可利用“溢缴款领回”业务将卡片中多余的钱转账至其他借记卡上,减少手续费的支出。如果遇到特殊情况必须提取溢缴款,尽量避免通过ATM机提取。一般说来,网上银行转出的费用比柜台和自助设备更为便宜,持卡人可以先咨询银行客服网银转账手续费收取情况,办理网银手续后通过网银转出。
例如:某信用卡持卡人如办理溢缴款领回业务,只收取0.5%,最低5元、最高50元的转账费用,提前2个工作日申请办理即可。而另一家股份制银行则对溢缴款领回收取0.3%的手续费,3—5个工作日即可办好。也就是说,如果您多存了10000元进去,只需花三五十元即可将其转入借记卡中,而不需要支付上百元将现金取出。
对此,一家国有银行的解释是,信用卡并不鼓励持卡人进行多余存款,信用卡本身存在的初衷就是希望持卡人通过透支个人信用进行消费,并不同于普通的借记卡,而对于银行来说,一旦持卡人将多余的款项存入信用卡中,大部分银行现有的系统并不会区分持卡人取现是什么原因只能按照统一的信用卡取现费用收取。