在3·15晚会报道周大生黄金产品掺假后，周大生的管理层声称：他们在向黄金生产企业进货的时候，的的确确是按照千足金付的钱，可是万万没有想到检测出来居然含金量不足，以后在进货渠道上一定要严格把关，不让掺假黄金有可趁之机。

　　17日下午3时，周大生珠宝股份公司董事长兼总经理周宗文接受记者采访，他对全国的消费者表示深深的歉意，同时提出了很多整改措施。周宗文说：“这件事对我们震动非常大，但还是感谢有关媒体对我们的监督。我对我们的消费者表示真诚的歉意。我们查到了是有一批一公斤多的货存在问题，目前在廊坊一家店里已经卖出40多件。”

　　周宗文表示，对这40多件问题产品，将积极联系消费者进行召回，对未售出的部分，将毫不犹豫地下架，并进行全面复检。现在，周大生已经暂停了向该批次货物的供应商进货。