银行开“淘宝” 珠宝大米化妆品啥都卖

2012-08-08 09:58     来源:重庆晨报     编辑:范乐

  家电、珠宝、化妆品应有尽有,银行网店只接受本行信用卡,分期付款是其卖点

  近年来,在网购人群不断壮大的趋势下,网络消费成了各商家觊觎的“香饽饽”,银行也不例外。结合行业自身优势,竞相自建网上商城。不少国有商业银行的官网都出现了自建的网上商城,里面的商品应有尽有,俨然就是一个“淘宝网”。银行网店到底有什么竞争优势,银行真的能从老牌网购商家手中分得一杯羹吗?

  开网店“另有所图”

  在电子商务领域银行和其他网购大佬们比起起来无疑是菜鸟,但为什么银行热衷于自建网上商城呢?一位重庆银行的工作人员向记者透露,银行建网店其实有点“醉翁之意不在酒”的意思。

  “银行的网上商城定位不是做类似于‘淘宝’这样的模式,而是通过商城为纽带,结合银行自身的特点为客户做好服务,尤其是融资、结算这块。另外,银行可以通过网上商城了解客户的信息,比如交易的情况等,作为融资的重要信息依据,银行不是通过商品差价赚钱,它的主要目的是为了拓展新的客户群体,以及提高客户信用卡的使用次数从而获利,所以银行的网店从不打价格战。”该工作人员说。

  “另外,网购是发展信用卡业务的很好契机,银行可以从通过网上商城大力发展自身的信用卡业务,拓宽业务范围和利润空间。”

  只接受本行信用卡

  交通银行人士告诉记者,银行网上商城的商品,并不是银行自己经营的,归根结底银行还是个第三方。“银行开的网店与其他购物网站有点不同,消费者们在银行网上商城购物时,必须要有该行的信用卡才行。而且各家银行的网上商城只接受本行的信用卡付款。这一点,各家银行的网上商城的‘免责声明’中说得很清楚。其实,在银行网上商城卖东西的,还是银行招商而来的特约商家,银行只不过是提供了电子商务平台和支付结算平台罢了。”

  记者发现,多家银行的网上商城已经初具规模,不过在商品数量和消费者的选择面上,绝大部分的银行网上商城还是难以取代专业的购物网站。而且每家都有规定,必须使用本行的信用卡结算。

  分期付款是卖点

  那银行网店的商品是不是比其他购物网站的更便宜呢?一位建设银行的工作人员告诉记者,在银行商城网购选择分期付款是最大的亮点,可以减少生活压力,让自己的财务更加自由。为此,记者对比了几家网站的几款商品后发现:价格有贵有便宜;不过,比起其他网店来,银行网店最大的卖点就是分期付款。

  对此,有不少市民觉得银行用“分期付款”这招确实笼络了不少人气,特别是在校大学生和一些刚参加工作的工薪阶层。王晓琪大学刚毕业,在一家设计公司工作,她告诉记者,自己也是网购达人。“今年4月份,我看中了一款白色16G的iphone4要近6000元,才参加工作根本拿不出那么多钱。后来,我在朋友的介绍下去了工行的网上商城找到那款iphone4,标价为5056元。便选择了分24期付款(每月一期),每个月只付款230多元就行了,我觉得很方便,不会一下给自己带来经济压力就能拿到一件价格较高的大商品。”重庆晨报见习记者 吴黎帆

  目前,建行、交行、工行、招行等近10家银行都拥有自己的网上商城,这些网上商城并不局限于金融类产品,而是涵盖了食品、家电、珠宝、化妆品等众多领域的大手笔。另外,机票、酒店的预订,旅游甚至网游点卡的充值,都一应俱全。

  另外,记者在采访中发现多数市民认为既然是银行开设的网上商城,那么肯定值得信赖。需要提醒消费者的是,不少银行在网上商城的免责声明中都提到,商品由入驻商户提供,商户发布的商品信息,银行不承担核实责任。

  某银行电子银行部的人员王贤告诉记者,客户与商户在通过银行网上商城交易时发生的诸如商品质量争议、价格争议、优惠促销争议、使用方法和使用期限争议,以及发货延迟、未收到货、换货、退货等引起的纠纷时,均应由客户与商户双方协商解决,银行不管这些。

  “银行是不提供咨询、投诉服务的,也不承担协调客户和商户之间争议与纠纷的责任。银行在这点上撇得非常干净,所以,银行网上商城的商品也不尽然都靠谱,所以消费者选择在这类商城购物时仍需仔细判断,保留好相关证据,以免出了问题扯皮时说不清楚。”

  银行网店买东西也需留神

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