残缺人民币到银行兑换，居然要到居委会打证明？最近家住福州古田支路的老郑就遇到这种事。昨日在榕银行人士表示，兑换残缺人民币无需此额外手续，不过特殊残缺币要到指定网点兑换。

　　残缺币兑换要开证明？

　　一个多月前，老郑的老母亲用热水棒烧开水，电源插座还未拨出，就将烧水棒直接放在桌上，桌上两张50元的人民币被烧得只剩下五分之三左右的面积。

　　上周老郑拿着这两张损坏的纸币跑了两家银行准备兑换，结果却得到了不同的答复。他先去附近一家股份制银行网点兑换，被告知损坏的人民币在该网点无法兑换，建议他到大银行试试看。老郑又跑到附近一家国有大银行网点，该行工作人员说可以换，不过最好到社区居委会开具证明，说明是为什么烧坏的，并且带上身份证前往办理。昨日老郑告诉记者，由于手续麻烦，他就拖着未去办理。

　　残缺币可全额或半额兑换

　　华夏银行福州分行相关人士表示，普通残缺、污损的人民币所有银行营业网点都可以办理兑换，不需要额外打社区证明。记者了解到，《残缺污损人民币兑换办法》规定，残缺、污损人民币兑换分全额、半额两种情况：能辨别面额，票面剩余四分之三(含)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

　　据介绍，对于残缺、污损人民币，银行实行首兑负责制，不得拒绝办理。市民如对银行认定的兑换结果有异议，可凭银行出具的有关证明到人行当地分支机构申请鉴定。

　　特殊残缺币需到指定网点换

　　不过由于老郑持有的被烧坏的人民币是特殊残缺币，需要到指定网点才可兑换，但同样不需要居委会证明，可能有的银行网点对政策不了解。记者从人行福州中心支行了解到，特殊残缺、污损人民币因其识别真假、兑换尺度等方面有难度，不是所有银行网点都可兑换，需到办理特殊残缺、污损人民币的银行网点兑换。据介绍，今年4月1日起，人行在全省各商业银行增加了特殊残缺、污损人民币兑换点，目前福州市区这类兑换网点达130多家，平均每四家营业网点就有一家可以受理。

　　昨日下午记者帮老郑在一家银行指定受理网点办理了兑换手续，两张被烧坏的50元人民币共兑换回一张完整的50元人民币。本报首席记者 杨剑峰实习生 林聪颖

　　□名词解释

　　特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

　　不宜流通人民币标准：(1)纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。(2)纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；裂口1处，长度超过10毫米的。(3)纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。(4)纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。(5)硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。