针对29日有网络传言称中国工商银行用户数据疑遭泄露一事，工行相关部门负责人向新华社记者表示，这一传言不符合实际，工行的客户信息和密码是安全的。

　　这位负责人说，工行对于客户密码等重要信息采取了非常严格的措施来确保信息安全，在系统中对于客户密码的存储与传输均采用加密方式，在与第三方公司的电子商务合作中，涉及的密码信息均要求在该行系统页面上进行操作。

　　这位负责人还表示，网络传言中所谓泄漏银行用户数据中所涉及的三张工行卡均为已注销的无效卡，且从相关文本数据结构含义上分析，其中包含了订单号等内容，可以判断信息不是来自银行数据库。

　　根据网友29日提供的部分信息截图，泄露数据的银行包括工行在内的多家银行，数据包含了用户的姓名、卡号、密码等敏感信息。(记者苏雪燕、刘诗平)