图为退役金专用卡式样

　　“有了农业银行的退役金专用卡，再不用发愁揣着现金坐车回家了，而且这张卡异地取款没有手续费，让我们退伍老兵走的很安心。”已领取退役金专用卡的新疆石河子市公安消防支队新城中队退伍战士李远飞说。

　　今年《兵役法》修订和《退役士兵安置条例》的颁布，标志着退役士兵安置工作进入了新的历史阶段。为贯彻落实有关法律、法规和全国退役士兵安置改革工作会议精神，军队、武警部队总部分别与农业银行签署协议，明确从今年起，对自主就业的退役士兵，由部队独家委托农业银行通过退役金专用卡（银联标准借记卡）一次性发放退役金。退役金专用卡的推广，对于妥善安置退役士兵，维护社会和谐稳定具有重要意义，是党和国家交办的一项重要任务，同时也是农业银行弘扬“拥军支军”传统、支持国防军队现代化建设的重要社会责任。

　　退役金专用卡推广是探索军民融合式发展路子的又一重要成果。接到这一“牵动军心士气，关乎社情民意”的光荣使命后，农业银行全行上下高度重视，总行专门成立了由行领导亲自挂帅、12个部室为成员单位的项目领导小组，负责项目的组织、协调、开发、推广工作，并开辟绿色通道，特事特办，在最短时间内完成了与军队、武警部队总部协议签署、规章制度制定、产品研发、系统改造、联合试点测试等各项准备工作，同时开通了“95599”服务热线，根据士兵退役安置工作的特点，采取“预先储备、适当增配”的原则，设计制作了退役金专用卡卡片、宣传海报和折页并预先配送到了每一个网点。

　　据农业银行机构业务部有关负责人介绍，推广工作启动后，农业银行专门召开了全行退役金专用卡推广工作视频会议，全面动员部署推广工作，会后分别以视频和现场形式两次组织各分支行和客服中心业务骨干开展退役金专用卡业务培训。为摸清推广服务进展情况，确保各环节工作万无一失，近日，总行专门组成了若干个督导检查组，选择东、中、西部地区发卡量大、客户集中的若干家分行进行业务督导检查，确保了全行退役金专用卡推广工作的顺利开展。

　　据了解，今年是落实退役士兵安置改革政策的第一年，部队单位遍布全国各地，士兵来自五湖四海，退役金专用卡推广工作涉及人数多、范围广、时效性强，同时也把基层部队单位、农业银行各级分支机构和退役士兵紧密地联系在了一起。

　　该负责人介绍，为了保证退役士兵及时领取退役金专用卡安心返乡，农业银行各分支行以强烈的紧迫感、责任感和使命感，精心组织、扎实高效地推进各项金融服务工作。一是各分支行按照“横向到底、横向协同”原则自上而下成立服务保障团队，明确工作时序、责任落实到人，采取源头性对接的方式，与驻各省（自治区、直辖市）部队大单位、政府“双拥办”主动对接，建立了“齐抓共管”的工作机制，共同推动“军银”所属部队基层单位与发卡网点实现对接办理退役金专用卡业务，实现了推广工作高效有序推进。二是落实优惠政策，让部队放心，退役士兵满意。在服务收费方面，农业银行退役金专用卡给予退役士兵免收工本费和本行异地支取手续费，简化开户激活手续等多项优惠政策，受到基层部队单位和广大退役士兵的普遍欢迎。三是注重工作细节，提升服务水平。各分支行在推广工作中大量涌现出“心系部队、情系官兵”工作亮点。如上海分行专门在网点叫号系统中设置了退役金专用卡贵宾服务功能，使退役士兵办理业务时享受贵宾服务；安徽分行制定了“一袋、一卡、一页、一单、一责”的标准化服务措施，将退役金专用卡、宣传折页、入账单、农行经办责任人联系方式等资料装入“大礼包”形式的退役金专用卡袋中，寄托了农行人“祝老兵前程似锦”的鱼水深情。

图为安徽分行业务经办人员向部队财务部门送交退役金专用卡大礼包

　　上述分行工作经验仅仅是农业银行2.3万多家分支机构在退役金专用卡推广工作中“弘扬拥军传统，履行社会责任” 的精神缩影，正是凭着这种奉献精神和多年来“拥军支军”的光荣传统，使农业银行多年来与部队客户建立了良好的业务合作关系。目前，农业银行为部队单位和广大官兵提供金融服务已经实现了平时常态服务和应急资金保障服务、传统的账户资金结算服务和各类中间业务服务、部队单位的对公服务和官兵个人金融服务的全覆盖。退役金专用卡推广工作，是农业银行自2009年为服役官兵提供军人保障卡金融服务的延伸，标志着农业银行实现了为官兵个人从入伍服役到退役安置的全流程金融服务。