中国保监会副主席周延礼近日表示,面对新的形势,财险业要坚持稳中求进、进中求好的工作基调,监管部门要坚持抓服务、严监管、防风险、促发展,认真落实年初确定的各项工作任务,确保财险业平稳健康发展。
周延礼在保监会组织召开的全国财产保险工作座谈会暨全国农业保险工作座谈会上表示,总体上看,今年以来财产保险市场运行良好,整体呈现业务平稳增长、盈利能力持续、风险有效防范、实力显著增强的良好态势;但财险业发展也还存在很多深层次问题和风险隐患,需要下大力气在四方面予以解决。
一是要在抓服务上有进展。监管部门要抓住服务重点,严格服务标准,强化社会监督,确保服务效果;各公司要以抓服务作为转方式、调结构的抓手和突破口,坚持服务方向,加强制度建设,及时清理赔案,创新服务方式,畅通投诉渠道;行业协会要加强行业机制和标准化建设,推进信息化建设。
二是要在严监管上见成效。监管部门要健全制度,严格执法,加强上下联动;各公司要依法合规经营,合理制订计划,完善信息系统,加大内审力度,强化责任追究;行业协会要加强自律检查与信息沟通,及时向监管部门反映新情况、新问题。
三是要在防风险上守底线。财险业要加强排查研究,强化监测预警,建立风险预案;各公司要牢固树立风险和资本意识,加强准备金管理和压力测试,规范再保共保行为,避免个体、分散风险的聚集和累积。
四是要在促发展上求突破。监管部门要以理念促发展,以监管促发展,以改革促发展,以机制促发展,以协调促发展;各公司要以管理促发展,以规范促发展,以创新促发展,以服务促发展。