“高楼是越建越高了，但人与人之间却越来越疏远了”、“社区治理至关重要，其关键是要打造独具特色、引以为傲的街区文化”、“居民进进出出，微笑是最美的问候”……
15日下午，两岸社区工作者、专家学者和社会组织代表会聚厦门，分享经验和成果，共同探讨社区治理新办法、新理念、新体制。
政府角色：
从“婆婆”变身“保姆”
以往，社区居委会承担着繁重的行政任务，无力为社区居民提供更好的公共服务。对此，浙江大学公共管理学院副院长毛丹认为，当前的社区治理问题，政府要减轻居委会的行政负担，使其从主导者转向协调组织者，而社区居民需要加速变身为主动建设者。
台湾新党主席郁慕明认为，社区的发展最终需要注重人与人之间的交流，让人与人的感情交融。
未来的社区治理，政府部门应该扮演怎样的角色？ 民政部基层政权和社区建设司司长蒋昆生指出，今后在社区治理的初期，要发挥居委会的组织协调作用，调动社区居民的积极性和热情，整合社会组织等各方资源，多元化参与，共同推动社区治理。之后随着社区治理日趋成熟，专业性的社会组织就要在社区治理中发挥主导作用。
居民角色：
我为人人，人人为我
在毛丹教授看来，居民是社区的主人。因此，现代的社区治理模式实际上就是以社区为核心，整合政府、社会组织、企事业单位资源，发动居民共同推动社区建设。
在昨日两岸嘉宾参观的厦门金安社区，目前注册登记的社区志愿者有1286人，接受系统的专业培训。在这里，金安社区设立一站式服务大厅，开设“救急难”服务窗口，实行预约服务、周六错时服务，专门开展“便民服务日”为居民提供帮扶、咨询、办证、就业等均等化服务。对于困难群体，金安社区建立了厦门首家“邻里互助中心”。这里的慈善驿站、健康加油站、志
愿者工作站，让社区居民邻里守望，互帮互助，解了燃眉之急，增进了邻里情。
最近厦门兴隆社区推出了手机APP，社区的居民只要通过二维码扫描加入平台，成为会员，就可以随时随地了解社区活动动态，参与互动交流，实现网上投票、评议等，为社区治理出谋划策。
