台湾金融研训院院长郑贞茂在论坛上演讲 宋沅摄
中国经济网厦门6月15日讯(记者 张海蛟 蔡情)台湾金融研训院院长郑贞茂今天在厦门举办的第六届海峡论坛·海峡金融论坛上表示,台湾的政府是委托台湾金融研训院规划一些国际金融金融商品人才培育计划,在揽才部分,教育培训也是比较封闭的,希望在自由经济示范区里有一个教育创新学院的设立,引进国外的大学和台湾做相关的合作。
本届金融论坛由中国金融学会、台湾金融服务业联合总会、国台办经济局、厦门市人民政府、经济日报和金融时报共同主办,中国经济网、中经商品交易中心等12家单位协办或承办。
以下为部分文字实录:
台湾的政府是委托我们台湾金融研训院规划一些国际金融金融商品人才培育计划,在揽才部分,教育培训也是比较封闭的,希望在自由经济示范区里有一个教育创新学院的设立,引进国外的大学和台湾做相关的合作。
在人才培育来讲,因为台湾比较小,研训院是台湾政府下面一家独立的学院,台湾银行业现在面临的人才培育的盲点,什么叫人才培育的盲点?第一点,大家知道台湾的金融机构规模是比较小的,如果你单独来做内部人员的培训,成本比较高,如果有专业的培训机构,我们把所有的银行来做培训,这样就可以扩张它的规模。这几年我们也可以看到台湾对金融人才的培育和需求方面,慢慢的我们也感受到,随着人口老龄化,一些前辈要退休,中间的干部发现没有办法接上资深的领导干部所留下的缺口。另外,大家会看到台湾的机构在预算上面人才培训比重不是很高。我们如何把这个培训做好,是一个很大的挑战。
培训有几个方式,一个是自己办,台湾很多银行都会申请补助,另外还有委办,含聘请外部讲师,有各种不同的,比例最高的是银行为了降低成本,自己行业内做培训,讲师也是自己行业内的,自己内部的培训往往单调,没有办法和其他人交流。
我稍微讲一下培训的课程。今天在讲培训的课程,并不是说客户端有这样的需求,今天要开一个市场化的课,找一个专家来讲,开课不是那么简单,不是找一个讲师开课就好了。台湾开课有一套模式,这个模式就是五个阶段。
第一个阶段是计划,首先要了解客户的需求,每年在开课的时候会问所有金融机构,明年业务的重点,人才的需求,我们已经有做国市场调查才来规划这个课程,有了课程的方向之后,接下来要讲设计,我们要知道课程的深浅,难易度的区分,要针对不同的员工,不同的属性,比如说他是年资比较浅,需要实物培训,一些管理层的人员需要策略和未来政策的制定,不同级别的人员要针对不同的属性设计我们的课程。在执行阶段,很多后勤的资源,比如说整体的运行,教学设备会不会出纰漏,老师针对学员的授课有没有达到学员的需求。
最后要查核,我们会针对学员问一下老师的授课有没有符合学员的需求,我们还要跟行部做交代,我们会问他们的行部,你们的员工回去以后有没有改善。最后才是成果,很多台湾从业人员到我们这里来上课,他们升官加薪有提升,这是目前要跟大家分享的培训过程。