中国最大的民营连锁书店——光合作用书店的关门,为民营实体书店的前景蒙上了更加浓重的阴影。过去4年里,全国已有上万家民营书店倒闭。曾被视为“城市文化名片”的民营实体书店为何接二连三“倒塌”?
很多人惋惜于一家家民营书店的接连倒闭,却不清楚这些书店早就门可罗雀,关门是迟早的事。就连最铁杆的民营书店粉丝,其实也早习惯了从网上购书,很少去光顾这些他们大声疾呼“关不得”的民营书店。
不少民营书店经营者都会怀念八九十年代读者挤满书店的盛况,但那时大众化的娱乐项目并不多,网络也尚未普及,读书基本上是除了看电视外最主要的消遣方式。而现在别说老少都爱上网,网络阅读和电子书也分流了相当一部分读者。较快的生活节奏和繁重的工作压力使都市人很难抽出时间去书店慢慢挑选自己喜爱的图书。城市的发展让很多人搬离了主城区,使主要开在市中心的民营书店的辐射人口相应减少,这势必影响到书店的生意。价格较低、又有送货上门服务的网络书店由于不受距离限制,足不出户就能购书,因此大受欢迎。如果民营实体书店不改变经营方式,适应社会的发展和读者的需求,那倒闭也是无可奈何之事。
相比网络书店,其实民营实体书店并非没有优势。实体书店除了拼价格,还要拼服务。除了在改善购书环境上下工夫,给购书者提供咖啡书吧等延伸服务,拓展多种经营外,还可以效仿户外旅游用品商店组织“驴友”会推销产品的方式,组织书友会,通过不定期的打折促销和举办各种活动,如讲座等来吸引人气。为方便顾客,实体书店应尽快开展同城送货上门服务。也可以借助一些团购网站,向网络书店发起反攻。为弥补单个书店进货不多,难与供货商讲价的劣势,若干个民营书店完全可以组成销售联盟,共同进货,以降低成本。同时通过发行通用的会员卡,最大程度地拓展联盟的影响力,与网络书店相抗衡。
当然,对于传承知识与文化起着重要作用的民营书店,政府也应该给予大力支持。除了减免税收,还可通过其他方式鼓励和扶持民营书店的发展,比如规定新建商业区、住宅区中必须保留相应规模的商铺定向经营书店,并在规划中明确。对于开发商来说,这也未尝不是一件好事。因为一家好的书店有助于汇聚人气,加快商圈成型,促进其他商品的销售。 (杨国栋)