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西班牙公司的华人白领:务实和开拓精神令人赞叹
 
 
来源:中国新闻网      日期:2010-03-30 13:40

 

  中新网3月29日电 据西班牙《欧华报》报道,他们面对中西文化差异的冲击和影响也最大,他们在工作中脚踏实地寻找两种文化矛盾之间的平衡点。与那些在中餐业、百货业拼搏的华人相比,他们的务实精神和开拓精神同样令人赞叹。

  人物1:晓萍 (物流公司)

  来自中国北方的晓萍83年出生,在中国学的是服装设计,留学在马德里攻读西语教育硕士学位。留学期间她热心于学生会组织的各种活动,在活动当中广结人脉,培养和建立了一些与中国公司、当地华人社团的关系。她的能力和才华得到了一位派驻西班牙的大型中国公司负责人的赏识,经他介绍,晓萍在毕业之前,被安排进入一家与中国公司有密切业务往来的西班牙人独立经营的物流公司实习。从而晓萍开始了她在西班牙人公司做白领的工作和生活。

  当记者问晓萍对白领生活有何感受的时候,晓萍笑着说:“我这也算白领吗?不过是给西班牙老板打工而已。”至今晓萍已经在这家物流公司工作一年多了,从实习到转成正式员工,从学生居留变成工作居留,晓萍经历了一路坎坷。

  “中国人的业务不好做!大家都喜欢讨价还价,与物流服务的品质相比,华商们更注重价格。在合适的价格基础上,华商才会去考虑品质。”晓萍意味深长地说。

  据她介绍,价格问题是她在日常工作中碰到的一个大难题。西班牙公司对于定价有详细的规定,伸缩空间不大,应对中国人喜好砍价的习惯显得不够灵活。晓萍有一个大客户,跟进了两个月,最终卡在价格上,这位客户接受认同了晓萍公司物流服务的高品质,但是价格必须达到他心里预期的标准。晓萍向自己的西班牙人经理解释了这层关系,只要价格上再退让一步,完全可以获得这个大客户。结果经理一口拒绝了晓萍的建议,晓萍付出的一切努力前功尽弃了。

  晓萍说:“西班牙人的思维比较僵硬、固执,不像中国人喜欢拐弯抹角,我的经理甚至不相信有其它物流公司的报价会那么低。价格上没有优势,争取华人客户是很难的。”

  在商务交往过程中,晓萍也体会到中西方文化的差异。她说:“中国人喜欢呼朋唤友,即使没见过面只通过几次电话的人,也可以毫无顾忌地称对方为自己的好朋友。西班牙人则更谨慎一些,生意上接触的人只能说是认识,没有任何感情色彩参杂其中。”

  与西班牙同事相处,晓萍感觉关系比较单纯,除了日常工作中的接触,私下里并没有更深入的交往。对晓萍来说,似乎也没有必要把同事变成朋友。与中国人经营的公司相比,晓萍认为比较大的区别是关于加班。实习那阵子,晓萍的工作积极性很高,忙完了一上午的工作,晓萍打算下午继续跟进,或者帮助经理处理一些事情。可是当她提出下午来义务加班的要求后,西班牙人经理坦率地回绝了她,并且告诉她,你的工作已经做得很好了,不需要加班。

  晓萍即将与他们公司的经理出差到中国,她期待在拓展西班牙华人业务上做出更大的成绩,同时也希望通过自己的努力有机会得到升迁,进入与西班牙往来密切的中国大型公司的管理层。

 
编辑: 徐维彬    
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