台湾电子集团董事长陈锡苍

　　“沟通，是人与人之间最重要的联系。”在以服务为导向的产业浪潮中，电子业强调的不是出货速度，而是人际间最基本的沟通，这才是陈锡苍最在意，并不断鞭策自己彻底落实的信念。

　　学用合一开启创业之钥

　　“刚开始有创业的念头是受到父亲的影响，虽然他没有受过什么教育，但他的创意深深撼动了我。”陈锡苍的父亲务农起家，为了让小孩接受良好的教育，于是开始做起小本生意，经营过成衣厂，也做过阳伞骨架，不仅让家庭摆脱经济压力，也让陈锡苍得以接受高等教育的洗礼。而父亲对事业的热情与执着，更成为他日后创业的一面明镜。

　　陈锡苍小时候就很喜欢拆解家中的电器用品，仔细研究内部的构造后，再重新组装回去。他曾经觉得家中手提收音机买干电池浪费钱，因而私自焊接电源线，结果收音机爆炸了，父母也未严厉责怪，从而埋下未来朝电子领域探索的心愿。当时有电子科系的大学尚属少数，最后陈锡苍考上台湾海洋大学电子工程系，走进自己心中真正向往的电子世界。

　　大学毕业后，陈锡苍对茫然的未来感到相当困惑，于是选择最安全、也最令父母放心的工作，进入中学担任电子科老师。然而，在校园一年的时间里，他却不断自问：“难道这一生真的就这样了吗？”在自我期许的驱使下，他毅然辞去教职，转战电子产业担任研发工程师，后来与同事合伙，开创自己的事业。

　　细腻的人性思考与逻辑思维

　　创业初期，因感念公司老板对自己的照顾与提携，陈锡苍刻意选择不同的产品作为创业基础，专攻变压器及电流供应器，卯足全力冲刺事业，为公司创造一波稳定的成长，对事业的规划及未来也愈来愈清晰。后因家庭因素，陈锡苍与同事分家，并选择到彰化创业，“大家都认为只有北部有人才，但其实中部也有很多优秀人才，只要提供适度的培训，就会有一番作为。”

　　陈锡苍与兄弟三人共同白手起家，于1983年创立怡利电子，初期以研发制造视听影音配件为主，后来随移动电话产业兴起，转向移动电话配件研发制造，并在因缘际会下与日系车厂开始合作，研发车载主机及车上通讯系统，成为台湾第一家打入日系车厂供应链的车用电子制造厂。

　　“汽车电子产业要进入车厂供应链非常困难，不过，一旦打入后就不容易被撤换。”在长达10年的磨合期间，让陈锡苍深刻了解日系车厂重视细节的严谨态度，并将这个理念与作法导入怡利电子的企业文化，重新检视企业组织与传统的联系，逐步由消费性电子转入高门坎的车用电子，产品也延伸至DVD车载影音导航系统、声控音响技术、头枕多媒体系统、抬头显示器、胎压侦测器TPMS、汽车安全件模块等，为怡利电子创造出全新的市场与区隔。

　　“为产品注入设计者贴心、关心的思考法则，提高车主驾车乐趣与行车安全，是怡利电子一贯的品牌策略。”一路走来，陈锡苍始终坚持不退缩、不放弃的信念，带领怡利电子团队不断研发制造高科技、高质量并具有竞争力的产品，秉持着持续改善、追求完美的心情，为每位车主做出贡献，也因此获得多项国际大奖的肯定与TS16949、ISO9001、ISO14001、FordQ1等国际质量及安全认证。他以敏锐与前瞻的嗅觉发掘市场需求，将冷冰冰、硬梆梆的科技融入人性偏好，掌握时代的脉动，走在消费者前面，为消费带来更多便利与享受。

　　微笑转念迎向成功

　　陈锡苍的创业之路看似顺遂，但也曾面临多次打击与挫折。因车用电子收成较慢，为了填补营收空缺，他选择投入小笔电研制，虽然是市场先驱者，却因成本较一般PC厂高出许多，导致产能不足造成公司亏损。“那2年是我创业最难熬的时刻，产品叫好但不叫座，让我付了一笔很昂贵的学费。”虽然小笔电让他重重跌了一跤，却奠定日后怡利电子系统导入车载主机的基础。

　　“这是一段艰苦无比的阵痛期，幸好在家人与员工力挺下撑过来了，到现在我都还记得当时每天头痛的样子。”度过事业低潮后，让陈锡苍从“冲刺”转为“慢工出细活”，并重新检视怡利电子的企业价值，仔细思考还有什么是消费者真正需要的产品。“在以服务为导向的趋势下，以消费者需求为优先考虑，用心为消费者严格把关所有的产品、组件，这是身为设计者的使命与责任，也是怡利电子永远不会偏移的方向。”

　　尽管历经初期亏损，付出惨痛的代价，怡利电子长年来仍积极透过科技创新与资源整合，致力于提供全球车主人性化的科技产品，因此领先所有厂商，成为大中华地区唯一一家与日本丰田(TOYOTA)、本田(Honda)、马自达(Mazda)、日产(Nissan)、美国通用(GM)、德国福斯(Volkswagen)等国际一线车厂的合作伙伴，并于2002年正式挂牌上市，企业发展进入一个全新的里程碑。

　　与时俱进紧扣消费者的心

　　经历无数次的转型蜕变，30年的淬炼成长，对陈锡苍而言，“怡利电子还只是处于青壮年，正准备挽起袖子再度尝试的阶段。”对于公司未来的发展，他始终保持审慎乐观的态度：“其实我还是把怡利电子定位在创业的阶段，我觉得，经营企业就是要时时掌握时代与市场脉动，用心创造消费者的实际需求，才能率先推出市场上独一无二的产品，为企业创造全新的价值。”

　　“现代科技产业变动速度太快，只要一个趋势没抓住，就很容易被淘汰。”因此陈锡苍特别注重研发创新，“产品安全第一之后才是产品功能。”由于怡利电子在产品功能设计上，永远以客户、消费者的角度与立场为出发点，因此陈锡苍相当注重客户回馈的意见，也无时无刻把客户的建议挂在心上，“因为沟通后才知道事情的重点或目标，客户反馈的建议，说不定能让我获得更多对产品开发与设计的灵感。”因为他的细心，也让怡利电子开发出更多元的汽车电子配件，与消费者需求无缝接轨。

　　沟通力创造执行力 执行力打造竞争力

　　“没有沟通力，就没有执行力。”陈锡苍说，每个人的工作中，有80%必须透过旁人协助，只有20%靠自己独立完成，因此跨部门的沟通与协调是极为重要、且不可或缺的关键元素。

　　“组织在团队中尤其重要，不论是上司与下属、还是同事之间的关系，都会影响公司每一个阶段的发展。”陈锡苍说，“沟通力”是企业发展良窳的重要关键，无论你今天身处什么位置，沟通可以让你清楚所有的优势与劣势；而且上司的能力也不见得比下属强，而是因为他们拥有较多的资源可以运用，因此怡利电子重视企业内部组织沟通的程度，远大于执行任务的态度。

　　怡利电子的员工都必须经过相当严谨的教育训练，并依员工专长，区分为可教学与单纯制造、修缮，以“老鸟带菜鸟”的方式，提升学习效率、凝聚员工的向心力，营造员工间彼此尊重、融洽的气氛，工作上也更具创造力、生产力，“电子业真的是分秒必争，大家开开心心工作，总比板着一张脸好，怡利电子就像是个大家庭一样，每位员工都是我的家人。”

　　回想起创业当时的冲劲，“年轻时只知道傻傻的往前冲，虽然有挫折、有失败，但也在过程中获得不少成长与乐趣，现在知道要踩一下煞车、用温火慢慢加热，也会用心倾听周围的声音，认真审视自我，加强自己能力不足的地方。”尽管已身为年营收数拾亿新台币的企业领导人，陈锡苍也不改当年朴实的个性，依旧保持谦逊的态度向专家请教，而家族式的管理模式，也让他在企业战略的拟定上，拥有更灵活的弹性与更广阔的挥洒空间。

　　最大的敌人是自己 最大的失败是放弃

　　“创业后无论如何都要坚持下去，不论自己选择的方向是对还是错，如果不曾走过挫折、捱过逆境，就无法体会成功的甘美。”此外，陈锡苍也勉励年轻人要勇于开拓视野，用心实践，培养自己的国际观，储备未来创业的能量，“眼界太狭窄，就无法看到外面的世界究竟有多宽广。”

　　陈锡苍认为，台湾新一代创业青年其实都拥有源源不绝的创意，但一遇到挫折就减损斗志、退缩不前，让他觉得相当可惜，“创业面临困境、有起有伏在所难免，但只要用心从中学习一些Know-how与经验，让自己像海绵一样吸收各种新鲜事，就能将知识转化为力量，厚植创业功力。如果搁置不前，你又怎么能知道它创造出的成果会有多惊人呢？”

　　经营事业之余，陈锡苍也担任诸多社团的领导人及重要干部，并于2013年出任台湾青创总会中区创业楷模联谊会会长。尽管事业与社团两头烧，压缩了他个人的休闲空间，但陈锡苍不仅甘之如饴，心中也满是欢喜与感恩，与他朴实内敛、务实严谨的经营理念与人生态度，不谋而合、完美呼应，也让他所领军的怡利电子，每一步都走的稳定而踏实，全力朝向“汽车电子大中华第一大”的愿景，豪迈前进。（文章来源：台湾青创会）