2016-05-10 10:02:00 来源:中国网
立夏时节,海峡两岸及港澳地区刮起一场“清新风”,福建厦门成为旅游业界的聚焦点——第12届海峡旅游博览会(以下简称“海峡旅博会”)开幕。
33000平方米展馆,1500个展位,1个旅游精品会展,7个主题活动,1个“厦金两门旅游节”,海峡两岸及港澳地区及海外旅游部门、旅行商等代表共聚“清新福建”,分享“旅游盛宴”。
5月5日,国家旅游局港澳台司司长刘克智代表国家旅游局为海峡旅博会献上一份特殊的贺礼——发布3项支持福建自贸区赴台团队旅游便利化措施。
这是继2014年12月国务院批准设立中国(福建)自由贸易试验区,启动建设平潭国际旅游岛,2015年4月国家旅游局出台《关于支持中国(福建)自由贸易试验区旅游业开放的相关意见》后,国家层面对福建的又一项政策扶持。
海峡两岸的地缘优势、“海丝起点”的机遇优势、丰富人文与纯净自然的资源优势、“清新福建”准确定位的品牌优势、全省推动旅游大发展的向心力优势等,共同凝聚成品牌化发展战略导向,福建在倾力打造“海上丝绸之路旅游核心区”的实践道路上,上下协力,左右逢源。
根据官方说法,本届海峡旅游博览会开创诸多之最:参展人数创历届之最、展会规模创历届之最、台湾参展创历届之最,但在各省区种类繁多的旅游博览会、交易会你方唱罢我登场的热潮中,我更愿意从细微之处,发现这个舞台的内容创新与表达创意。
因为,一个高质量的行业盛会,它总是与时代热点呼应,呈现一些新风尚和新气象。
“名导论剑”——表达一种温情
“黑导”、“零负团费”导游强迫或诱导购物、部分素质低劣的导游欺客宰客等现象时有发生,在社会舆论的批判声中,旅途中“导师”一般的导游,变成了被游客处处提防,被媒体口诛笔伐的“弱势群体”。再加上薪资待遇不高,工作强度大,不被游客理解和尊重等原因,旅游人才市场又极其缺乏优秀的导游。
正如福建省旅游局副局长郑维荣所言,“导游是一个阳光的职业,崇高的职业”。为了给导游“正名”,更为了鼓励优秀导游的行业自信和事业自信,让更多社会成员参与到导游的队伍中来,国家旅游局在2016年全国旅游工作会议上表彰1000多名“中国好导游”,并宣布要深化导游管理体制改革,从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定。实行导游证全国通用,取消导游年审制度,用信息化手段实现对导游的常态管理,实行动态进出机制。就在5月5日当天,国家旅游局发布《关于开展导游自由职业试点工作的通知》,将在部分省区做试点。
在海峡旅博会上举办的“两岸及港澳地区名导论剑”,让旅游回归到人——旅行中不可或缺的人。海峡两岸及港澳地区“名导”代表用自己的导游生涯故事和对这份职业的价值认识进行交流,为本届海峡旅博会传递了一种人性的温情。
曾入选“全国最美导游”的厦门人霍金龙的一句“爱旅游,爱生活;有责任,肯担当”,表达了优秀导游的一种信念和精神。相对于其他会议和活动现场而言,由海峡两岸及港澳地区导游代表为主的“名导论剑”现场,歌声、掌声、笑声声声入耳,但秩序井然,精气神足,是海峡旅博会的一股清新之风。
“乡村旅游”——交流一种乡愁
乡村旅游、民宿和文创商品等,已成台湾旅游的“金名片”,其研发模式和经验,也一直是大陆乡村旅游开发的学习典范。
“两岸乡村旅游圆桌会议”是海峡旅游博览会多年来必举办的保留项目,依据此平台,开展闽台乡村旅游合作开发,构建两岸在产品开发、创新、管理、文创、投融资、云端对接等九大平台;举办“两岸乡村旅游民宿项目对接会”,搭建两岸乡村旅游(民宿)规划设计、资本对接、文化创意等促进互动交流;采用闽台“结对子”的模式,先后有5支来自台湾的旅游开发团队对福建11个乡村进行开发设计和运营管理帮扶,推动福建乡村旅游的品质化发展,其中“嵩口模式”成为全省典范。
2014年,习近平总书记到福建考察时提出,要建设“机制活、产业优、百姓富、生态美”的新福建。而乡村旅游的发展,不仅是福建实现“百姓富、生态美”的抓手,也是福建打造“全域生态旅游省”的重要依托。2015年11月1日,福建省美丽乡村发展促进会成立,这是福建省首个以“美丽乡村”命名的综合性社团组织。
我在【“515”系列访谈录】采访福建省旅游局局长吴贤德时获悉,“十三五”期间,福建将推动“个十百千万”工程,力争到2020年,全省建成厦门、福州2个国际旅游城市,10个全域旅游县(市),100个休闲集镇,1000个乡村旅游特色村,10000个具有福建特色的观光、休闲、度假、康养、研学等各类旅游产品。
在这个过程中,不管从发展的经验借鉴和导入,还是市场的消费需求,闽台两地都将会有更加深入的合作与交流。“两岸乡村旅游圆桌会议”仅台湾旅游界代表就有100多人,闽台旅游人研讨的是台湾与大陆乡村旅游发展的不同模式,但传递的是同一种浓郁的“中国式乡愁”。
“旅游+VR”——探讨一种趋势
科技与旅游的结合越来越紧密,可以说,没有科技做支撑,旅游的创新发展就无从谈起。智慧旅游体系的建设会随着科技的进步持续地完善,没有终结,只有精进,没有最好,只有更好。
互联网、物联网、云计算、大数据是旅游交易创新、管理创新、运营创新、营销创新的“四大法宝”,旅游城市、旅游企业、旅游景区的智慧旅游体系都在跃跃欲试。正值方兴未艾时,2016年,VR技术应用强势来袭——它不仅为旅游带来新技术、新体验,更是为“大众创业,万众创新”背景下旅游创业者开辟了新空间和新机遇,也必将催生旅游新产品和新业态。
“旅游+VR”高峰论坛是国内首次举办的基于VR技术在旅游创新应用而展开的行业对话。福建省旅游局副局长吴立官认为,“VR、AR、MR技术可以提升现有旅游产品、创造新的旅游目标物、影响客人的行前选择,增强游中体验感,还可创新培训方式。”
“旅游+VR”也在“清新福建”智慧旅游主题馆完成了“首秀”,向游客展示“身临其境无虚拟感”的情景式感官体验。未来,一个数字化、网络化、可视化、智慧化的“清新福建”将为每一位游客提供智慧服务。
“文创大赛”——鼓励一种创新
旅游商品的整合研发,是当下及未来中国旅游新的增长极,近几年来,各个区域都在以旅游商品整合研发作为重要途径,拓展新产业空间和消费空间,也成为旅游主管部门统筹协调全域旅游大发展的主要抓手之一,福建也不例外。
文创商品需要众智成城,集大众之灵感,成艺术之精品。“两岸旅游文创商品大赛及讲评大会”组织邀请大陆及台湾地区具有文化内涵、地域特色的旅游文创产品在展会中进行展示和评比,并邀请两岸知名专家学者成立专家评审委员会对参赛作品进行评审、点评、颁奖。
征集作品涉及旅游工艺品、旅游特色食品、旅游饮品、旅游丝织品、旅游电子、旅游陶瓷、旅游竹木品、旅游个人装备品、旅游纪念品、旅游创意设计类等10类。参选作品均具有两岸文化内涵、地域特色,并且都是当地获奖旅游商品,既有传统文化,一大批老字号旅游商品,也有户外新业态旅游装备及文创新品。旅博会还单独设立了360平方米的文创产品展示区,和180平方米的“清新福礼”福建省旅游商品展区进行产品展示和现场销售。
旅游商品跟其他旅游要素最大的不同就是,它不仅可以实现就地消费,还可以实现异地输出,且每一件特色旅游商品,都是出产地文化品牌的传播载体。
旅游商品研发不仅能够激活地方的文化创新活力,形成体系化的文化商品研发和推广,更关键的是能够把企业、景区、老字号、手工艺者、非物质文化传承人及新型旅游创业者团结起来,形成一股强大的凝聚力和向心力,让各种文化产品,各类文化从业者,在一个大战略的统领下,实现更大更好的价值创造和输出,从而盘活整个区域的发展潜力和创新氛围。我认为,这才是最重要的。
“海丝联盟”——演绎一种格局
作为“海上丝绸之路”的起点,福建在响应“一带一路”战略,打造“海上丝绸之路旅游核心区”方面更有底气,也更有优势可发挥。
在2015年第11届海峡旅博会上,经国家旅游局批准并在国家旅游局李金早局长等领导的见证下,福建省联手沿海10个省份和香港、澳门2个特别行政区旅游主管部门,创新性牵头成立了“中国海上丝绸之路旅游推广联盟”,承办“首届海上丝绸之路(福州)国际旅游节”,成立“福建旅游国际推广中心”等,这体现了福建开放、共享的发展格局。
联盟成员代表积极参展本届海峡旅博会,另外,韩国、泰国、比利时、意大利、印度、菲律宾、马来西亚、马尔代夫、马里亚纳等9个国家旅游机构参会,是海峡旅博会海外参展最多的一届。
联盟成员单位秘书处福建省旅游局陈奕辉副局长认为,“‘海丝旅游联盟’成立一年来,强化了海外市场合力营销,提升了海丝旅游品牌在国际客源市场的影响力和辐射力。”举办“中国海上丝绸之路旅游推广联盟”年度工作会议,旨在促进“海丝”沿线地区旅游产品一体化开发与推广,推动联盟成员之间的区域互动与合作,构建面向全球化的旅游营销平台,尤其是逐步推进与海上丝路沿线国家和地区旅游交通互通便利化,借力联盟平台,强化海外营销,互为客源市场,建立区域旅游合作发展机制,打造具有海上丝绸之路特色的国际精品旅游线路和旅游产品,最终实现把“海丝旅游”打造成国际知名的旅游品牌、旅游国际合作发展的重要桥头堡和核心区。
除上述活动之外,本届海峡旅博会还重点关注新型产品业态、旅游厕所革命成果和旅游休闲产品等,并设立专区进行展示。两岸旅行商联手推出精品旅游线路产品、景区门票和酒店特价优惠券等进行现场销售,市民可以“一站购齐”旅游产品,使旅博会成为惠民利民的“旅游欢乐嘉年华”。纵观此次海峡旅博会,达到了成果展示、经验交流、达成共识、主客共享的效果。
建设“中国重要的自然文化旅游中心”和“国际知名旅游目的地”,是“十三五”时期福建旅游的战略目标。围绕这个整体目标,福建梳理确立了自己的品牌体系:打响一个品牌,即“清新福建”旅游品牌;实现“三个清新”,即自然环境清新、社会环境清新、工作作风清新;实施“五个三”战略:打造全域生态旅游省和全国生态旅游先行区,海峡两岸旅游交流合作先行区,21世纪海上丝绸之路旅游核心区“三大旅游区”;构建蓝色海丝带、绿色生态带和红色文化带“三大旅游带”;打造州省会城市、厦门国际门户、武夷新区“三大旅游核”;推动旅游发展向国际化、专业化、标准化转变,旅游产品向观光、休闲、度假并重转变,旅游服务向优质高效转变“三大转变”;力争到2020年实现全省接待游客总量突破5亿人次,旅游总收入突破7000亿元,旅游产业增加值占全省生产总值比重突破8%“三大突破”。同时推行实施“六个100”工程和开展“个十百千万”行动计划。
每年一届的海峡两岸旅游博览会,是“清新福建”实现这一系列品牌战略目标的重要载体和平台。唯有与时俱进,推陈出新,福建方能独领两岸旅游之清新风潮,主导海丝旅游之合作共赢!(孙小荣)
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