干不掉的钉钉:从哪来,往哪去?

2016-03-10 12:53:00    来源:时代周报    

干不掉的钉钉:从哪来,往哪去?

  时代周报特约记者 陆一夫 发自广州

  作为阿里巴巴最有经验的产品经理之一,陈航习惯了“立项、开发、回到起点”的循环,但最近的一次“回到起点”,却让他记忆犹新。

  那是在2014年5月26日,陈航带着一支不到10人的团队从阿里巴巴的西溪园区,搬进了位于杭州文一西路的湖畔花园小区办公。这处马云购于1998年的150平米的商品房,是阿里巴巴的“圣地”—淘宝、阿里巴巴从这里崛起,即使在西溪园区投入使用之后,这所房子也孵化出支付宝、天猫、菜鸟物流等一批阿里明星项目。

  陈航当时是阿里巴巴“来往”事业部的产品老大,在更早的时候,陈航是在易淘事业部负责搜索业务,用他的话来说,马云将其拉到“来往”事业部相当于重新创业—这是个备受阿里重视的项目。

  从2013年底到2014年5月,在“来往”事业部的半年多时间里,陈航和他的团队在一直致力于做出一款可以挑战微信的产品,但显然当时他并没有成功。 2014年初,微信的用户数量已经突破3亿,熟人社交领域的产品再无生还可能。陈航后来在回忆这段时光时,直言“痛苦了很长时间”。

  于是,在2014年的那个初夏,陈航带着不到10个人从“来往”事业部独立出来,回到了“圣地”。包括陈航在内,所有人都感到不服气,也感到了压力,他们必须重新开发一款社交产品—至少在微信面前活下来—而对于陈航来说,他们又一次回到了起点。

  反思“来往”的失利,是陈航团队首先要做的事情。“当时阿里为‘来往’带来了很多客户,但是很难将他们留下来,钉钉成立的初衷正是为了帮助团队寻找转型方向。”当时的团队成员、现任阿里钉钉商务负责人孔明对时代周报记者回忆道,“这时候结合阿里一直以来专注企业市场的特点,我们认为可以向企业用户进行尝试。”

编辑:陈文韬

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