“如果商业模式和团队没有问题,一定要坚持。”昨日,京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在“潘谈会”上对话创业者时表示,“团队和用户体验是创业成功的关键要素。”

　　潘石屹开始推出联合办公空间SOHO3Q之后,“潘谈会”也成为其一大标签。今年以来,万通董事长冯仑、小米科技董事长雷军、新东方董事长兼总裁俞敏洪等多位大佬都成为“潘谈会”的座上宾,共同对话创业者。昨天下午,刘强东成为今年“潘谈会”的收官嘉宾,分享其创业心得。

　　“我不相信市场没有极限,团队、战略、资源等都是有限的。”关于创业,刘强东认为,团队、用户体验、成本、效率是四个关键要素,“如果这四个都做好了,就成功了。”他以“上门洗车”、的发展状况举例,认为上述四者还要兼顾,否则商业模式很难持续,“三个人一天最多洗3辆车,与洗车房相比,这种O2O模式让效率大大下降,如果用户体验是建立在运营成本增加、效率下降的情况下,肯定不会有好的发展。”

　　刘强东认为,投资人选择投资项目时,不仅看毛利润,还需要看运营成本,能否让自己的企业成本低于行业成本也是一个重要因素。他称,持续降低运营成本,才能为消费者提供更低的价格,“比如即使毛利率压到10%,也能赚到钱,就需要降低成本。”

　　创业的过程中必然会遇到很多挫折,刘强东建议创业者,如果遇到困难,首先应反思商业模式和团队是否存有不足,“如果有不足,就需要改进;如果没有,一定要坚持、坚持、再坚持。”SOHO中国董事长潘石屹也结合自己的经历鼓励创业者,“跨过越困难的坎儿,就能让自己变得越强大。