税收宣传月成厦门台商晓政策、畅诉求、通民心重要窗口

　　中新网厦门6月1日电 (杨伏山 徐然 叶林蔚)第31个全国税收宣传月期间，厦门税务部门立足对台优势，着力让税收宣传月成为台胞台企晓政策、畅诉求、通民心的重要窗口。

　　“您好，这里是同安税务台胞台企‘双语’服务专线，请问您有什么需要？”税收宣传月伊始，福建省首条普通话、闽南话“双语”服务台胞台企税务专线在厦门市同安区税务局率先推出。

　　厦门，作为台胞台企在大陆工作和生活最早的登陆地和重要的集聚地，居住着超过12万台胞。打造“台胞讲给台胞听、台胞服务台胞”的创新服务模式，厦门税务部门特别安排从事税政工作5年以上的台胞骨干担任专线的专席咨询员。

　　“随时切换普通话、闽南语‘双语’模式，沟通起来毫无障碍！”亲切的乡音、精心的服务，专线尾号“158”还与闽南话“要我发”谐音，让全国台企联常务副会长、厦门台商协会会长吴家莹直呼“太贴心！”借助这条专线，厦门税务部门还汇总台胞台企咨询较多的热点问题，梳理、制发简繁体对照的《政策热点问答》，以更契合台胞的语言习惯、阅读习惯，实现涉税政策“一号通答”。

　　此外，围绕建立“听取诉求—分析研判—提升质效”税企互动常态化、长效化机制，厦门税务部门锁定台青台企创业就业、金融融资、转型上市等热点、盼点、难点问题，推进集交流互动、部门联办为一体的共建、共治、共享平台，优化提供更多层次的配套措施、更全方位的优质服务。

　　“通过顾问团，我们获取政策信息更加顺畅，直接享受到了多部门的服务资源，专业、权威又高效。”台青李京达口中的“顾问团”，是厦门税务部门在税宣月期间，联合两岸青少年发展中心、共青团、市场监管等10个有关部门，先行先试推出的“两岸青年创业创新行政赋能顾问团”，首创“签约”形式，为两岸青年创业创新提供专属、长期、精细、全面的服务资源。

　　据介绍，厦门税务部门从台胞台企“双语”服务专线、两岸青年创业创新行政赋能顾问团，再到成立“台企上市服务联盟”，为台企在大陆上市提供培育辅导、政策兑现、风险防范指导、行政审批“打包”办理等“一条龙”服务；打造“专业化团队、精细化管理、特色化服务、新颖化举措”的“专精特新”专席服务，开展台胞疫情专项服务等12条措施；推出“税易站”税青台青协同税宣机制，提供涉税业务“一站咨询”、最新政策“一站专享”、闽台文化“一站互动”，等等，逐步构建起涵盖台商、台青、台胞的税收服务专享方案。

　　厦门市税务局党委书记、局长张国钧表示，下一步，将进一步丰富宣传手段，创新宣传形式，发挥税收职能效应，推动实行“建机制强互动、搭平台延触角、推举措优服务”的对台服务工作机制，倾力打造对台服务“第一税收专席”，持续为两岸融合发展添力赋能。(完)